墨水损坏打印头 厂家同意赔付

山西太原的消费者陈先生向中国质量新闻网投诉，今年初，他因使用郑州产的鸿盛墨水而使自己的佳能大幅面w8400打印机的打印头损坏。

据陈先生介绍，他使用的鸿盛墨水问题出在瓶装的封口出，该墨水用了纸塑合成的一种材料，当用户开瓶使用时，墨水碰到封口处的纸塑材料时就会把那层纸溶成纸沫，一但混入到墨水中，就会损坏打印头，给用户造成严重损失。

陈先生联系厂家后把墨水寄回厂家化验，结果显示是墨水的问题。但此后就没了讯息，时隔半年后，陈先生自己花了4000元换了新打印头，厂家仍未给与赔付。

目前，消费者陈先生已与厂家达成一致，陈先生表示不再追究厂家责任。