恒信专柜已给投诉顾客退货
2012年10月15日 09:07 信息来源：http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/632182.html
恒信专柜所售商品被疑旧货一事，9月27日经报道后，陈先生所购橱柜已得到退货处理。
陈先生称，橱柜退货事宜已由该专柜所在家居商场客服处理，该专柜始终不承认所售商品有质量问题，并不予退货。
对此，专柜表示，所退货款由专柜承担，并非客户所说由家居商场客服所退。由于商品由外地工厂运来，途中颠簸，可能都会有一点“小问题”，但其保证所售商品均为新货，“除非当初购买的为本专柜折扣出售的样品，否则是不可能售给顾客旧货的”。
恒信专柜所售商品被疑旧货一事，9月27日经报道后，陈先生所购橱柜已得到退货处理。
陈先生称，橱柜退货事宜已由该专柜所在家居商场客服处理，该专柜始终不承认所售商品有质量问题，并不予退货。
对此，专柜表示，所退货款由专柜承担，并非客户所说由家居商场客服所退。由于商品由外地工厂运来，途中颠簸，可能都会有一点“小问题”，但其保证所售商品均为新货，“除非当初购买的为本专柜折扣出售的样品，否则是不可能售给顾客旧货的”。
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