三元奶酪未过期已发霉 回应：已和消费者商量后续赔偿

昨天，市民果女士反映，过节期间她从家附近的超市购买了三元奶酪产品，商家又免费赠送了一袋。随后，她将奶酪放在冰箱内冷藏。奶酪的保质期是到今年5月，谁知，昨天她却发现未开封的奶酪已发霉长斑(如图)。目前，三元方面的相关负责人已经和果女士联系并商量后续赔偿。

“正月初三的时候，我在超市内购买三元芝士片，正好赶上超市有活动，买两袋赠送了一袋。”果女士称，将商品拿回家之后，她就将芝士片放在了冰箱里，一直没有拿出来。“冰箱一直没有断电，都是正常制冷的。”她称，直到昨天，她从冰箱内将芝士片拿出来准备食用，却发现一个袋子中的芝士片已经发霉了。“发霉的芝士片是赠送的那一袋，里面的每一片都有一片绿色霉点。其他两袋是正常的，没有坏。我观察霉变的芝士片上都有一道黑线，黑线的一侧都有霉菌，要是我不小心吃到肚子里，肯定是要闹肚子的。”

“希望商家能给我一个合理解释。”果女士将情况发至微博，向商家索要说法。“我并不是向商家索要赔偿，而是希望他们能够给我一个合理解释，在保质期内的食品为什么会出现霉菌?”

记者在发霉芝士片上看到，每个芝士片上面都有一侧发霉，上面有多个霉点。这袋发霉的芝士片是2016年8月1日生产的，保质期是9个月，到2017年5月1日到期。记者就此情况致电三元售后热线，工作人员称已经就此情况和果女士联系。

昨天下午，果女士告诉记者，三元食品公司的相关负责人已经通过电话和她联系并了解情况。“他们说会在这两天有人上门来和我谈赔偿问题，会赠送一些新产品作为补偿。”