国家质检总局2015年第38号公告
质检总局关于进口路虎揽胜极光汽车变速器故障问题处理措施的公告
近期,媒体披露了捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司进口的路虎揽胜极光汽车(以下分别简称路虎公司、进口极光汽车)变速器故障问题,质检总局根据有关法律法规的规定,及时采取了临时风险控制措施,要求各级出入境检验检疫机构开展调查,并约谈了路虎公司。
为保护消费者人身财产安全和合法权益,现将进口极光汽车变速器故障问题的处理措施公告如下:
一、根据《缺陷汽车产品召回管理条例》等法律法规规定,路虎公司须采取切实有效的技术措施,尽快完成缺陷车辆的召回维修,并履行延长相关变速器质保等承诺,保护好消费者合法权益。
二、路虎公司及其授权经销商须及时发布公告并主动联系消费者,确认车辆是否存在缺陷并安排维修及后续事宜。
三、质检总局将继续关注该问题,各地出入境检验检疫机构将继续跟踪监督。路虎公司授权经销商及4S店须认真履行法律法规规定的责任和义务,配合检验检疫机构的监督检查。
四、自本公告发布之日起,各地出入境检验检疫机构即解除不使用该型变速器车辆的临时风险控制措施;路虎公司及授权经销商对涉及该型变速器的车辆提供证明保证消除隐患后,检验检疫机构采取加严检验措施,启动正常检验检疫程序。
特此公告。
质检总局
2015年3月19日
近期,媒体披露了捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司进口的路虎揽胜极光汽车(以下分别简称路虎公司、进口极光汽车)变速器故障问题,质检总局根据有关法律法规的规定,及时采取了临时风险控制措施,要求各级出入境检验检疫机构开展调查,并约谈了路虎公司。
为保护消费者人身财产安全和合法权益,现将进口极光汽车变速器故障问题的处理措施公告如下:
一、根据《缺陷汽车产品召回管理条例》等法律法规规定,路虎公司须采取切实有效的技术措施,尽快完成缺陷车辆的召回维修,并履行延长相关变速器质保等承诺,保护好消费者合法权益。
二、路虎公司及其授权经销商须及时发布公告并主动联系消费者,确认车辆是否存在缺陷并安排维修及后续事宜。
三、质检总局将继续关注该问题,各地出入境检验检疫机构将继续跟踪监督。路虎公司授权经销商及4S店须认真履行法律法规规定的责任和义务,配合检验检疫机构的监督检查。
四、自本公告发布之日起,各地出入境检验检疫机构即解除不使用该型变速器车辆的临时风险控制措施;路虎公司及授权经销商对涉及该型变速器的车辆提供证明保证消除隐患后,检验检疫机构采取加严检验措施,启动正常检验检疫程序。
特此公告。
质检总局
2015年3月19日
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