保监会“亮剑行动”升级,专项检查三大领域维护消费者合法权益
5月15日,保监会发布了《关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》,着力整治因营销失信、数据失真等市场乱象造成的损害保险消费者合法权益行为。据了解,2015年以来,中国保监会已连续两年开展了“亮剑行动”。
《通知》明确了此次“亮剑行动”专项检查的工作重点。一是重点打击欺骗保险消费者、隐瞒与保险合同有关的重要情况等违规销售行为。二是重点整治保险公司客户信息不真实问题。三是重点核查保险公司对《保险小额理赔服务指引(试行)》的贯彻落实情况,整治保险公司理赔手续繁多、告知不到位、时效不及时等理赔难问题以及小额理赔数据不真实问题。
同时,《通知》中要求要结合市场和公司实际,因地制宜,周密部署,确保“亮剑行动”顺利推进;要严格按照保监会行政罚款裁量的指导意见进行处理处罚;要坚持专项检查与长效机制建设相结合,在完善监管政策和制度机制上下功夫;报送的典型案例要围绕市场中产生的新问题、新苗头,要具有代表性和示范性,能够对保险公司起到警示震慑作用,并为监管实践提供启发和参考。
5月15日,保监会发布了《关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》,着力整治因营销失信、数据失真等市场乱象造成的损害保险消费者合法权益行为。据了解,2015年以来,中国保监会已连续两年开展了“亮剑行动”。
《通知》明确了此次“亮剑行动”专项检查的工作重点。一是重点打击欺骗保险消费者、隐瞒与保险合同有关的重要情况等违规销售行为。二是重点整治保险公司客户信息不真实问题。三是重点核查保险公司对《保险小额理赔服务指引(试行)》的贯彻落实情况,整治保险公司理赔手续繁多、告知不到位、时效不及时等理赔难问题以及小额理赔数据不真实问题。
同时,《通知》中要求要结合市场和公司实际,因地制宜,周密部署,确保“亮剑行动”顺利推进;要严格按照保监会行政罚款裁量的指导意见进行处理处罚;要坚持专项检查与长效机制建设相结合,在完善监管政策和制度机制上下功夫;报送的典型案例要围绕市场中产生的新问题、新苗头,要具有代表性和示范性,能够对保险公司起到警示震慑作用,并为监管实践提供启发和参考。
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