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金德管业 |以品质筑基,用服务制胜

2022年01月14日 14:01 信息来源:金德管业集团有限公司

当今社会是一个以民为本、服务制胜的社会,能否从终端用户出发,锁定服务范围,量体裁衣,是决定企业保持长久、持续发展的重要因素。为在至臻服务中寻找共赢的真谛,金德人凝心聚力,在用品质征服天下的同时,也寻找出了一条以服务制胜的恒久之路。

发展理念·精准服务

《金德臻服务体系》作为是金德“瑧品质·臻服务·真健康”发展战略的重要组成部分,旨在建立业主家装管道事故报险应急机制,为金德用户提供最及时、最快捷、最完善的售后服务,更好履行终身质保的承诺,其构成包括四大体系:

服务登记系统

使用传统手动试压仪的金德用户或者经销商可通过官方微信公众号的《服务登记系统》按要求进行填写、上传售后服务单和管路图照片,信息审核通过后,将于3天后被纳入金德臻服务体系用户档案库,永久保存,享受终身质保服务。

服务查询系统

在信息审核通过后,金德用户可随时在《服务查询系统》中查询相关资料和售后进程,安全无忧,方便快捷。

智能验收查询系统

使用金德智能试压仪的金德用户可通过《智能验收查询系统》查询自家管道安装档案,将家装管道系统试压验收与智能科技完美结合,服务更全面,数据更准确,保障终端消费者权益。

服务保障系统

本系统为方便金德用户进行售后报险的绿色通道,凡是通过正规渠道购买金德产品的用户,可通过此系统享受及时、高效的一站式服务,让金德用户一生无忧。

至臻战略·服务升级

不断以更高品质的产品及服务给予消费者最充分、最有效的保护,是金德人不断追求的服务目标。为进一步提升良好的市场氛围,成就客户,服务顾客,保障消费者权益,金德重磅推出全景相机验收服务,通过10K高清VR全景相机配合拍摄的VR全景样板间,能够实现全方位三维立体式地展现业主家庭管道系统工程安装档案,免除您后续装修施工中的后顾之忧!

全方位展示

金德VR全景样板间可以为用户展示全方位水电管路,让管路都有迹可循,用户可以通过自主选择样板间功能区域与VR全景视角,实现自由切换场景。

在线高效浏览

金德VR全景样板间不仅可以点击手机链接进行沉浸式体验,还可以通过电子设备使用微信扫一扫,做到随时随地畅游金德VR全景样板间。

作为“民族品牌典范”

金德永葆求实奋进之心

始终坚持

“瑧品质·臻服务·真健康”发展理念

在不断完善、升级臻服务体系的同时

用责任脊梁扛起

对消费者“终身质保”的承诺

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