收获锦旗赢赞誉、贴心服务暖人心

2023年12月，坚朗格兰斯柯新风事业部又增添了一面锦旗--“服务态度好，工作质量高”，锦旗由瑞马国风小区物业、十三号楼业主范先生共同赠送，表达对格兰斯柯新风专业、贴心服务的感谢和认可。

11月中旬，格兰斯柯新风公司400电话接到瑞马物业反馈业主新风使用异常问题，第一时间通知该区域售后负责人员上门维修。由于业主临时有事外出，售后人员经业主范先生同意后开密码锁进门进行新风维修工作。维修工作开始后，突然下起大雨，售后人员发现业主家阳台上放置着私人贵重物品且窗户敞开，急忙跟业主联系，业主委托其帮忙收纳。售后服务完毕后，售后人员在业主家中等候，待业主归家后将贵重物品完好无损地交到业主范先生手中。业主范先生被格兰斯柯售后人员专业贴心的服务感动，将这件事告诉了物业，物业和小业主联名提议赠予格兰斯柯锦旗表示感谢！

从2021年至2023年，坚朗格兰斯柯新风累计为瑞马集团十余个项目提供新风供货及安装服务，累计服务6500余户家庭。多项目、长跨度、大体量的配合体现了瑞马集团对格兰斯柯产品质量、综合服务和坚朗集团公司实力的认可。这面锦旗是瑞马物业和业主对格兰斯柯工作的肯定，同时这份沉甸甸的好评，也激励着格兰斯柯新风事业部在即到来的2024年砥砺前行，行稳致远！