铺设外贸发展“高速路” ——中国电子检验检疫主干系统在上海浦东上线纪实

10月17日，上海洛珂国际货运代理有限公司通过中国电子检验检疫(e-CIQ)主干系统受理报检，从预录入到通关单签发，不到1小时就顺利完成。就在这一天，e-CIQ主干系统在上海浦东检验检疫局正式上线运行。e-CIQ主干系统的上线，标志着浦东局“互联网+质检”翻开了新的篇章，在“智慧质检”、“高能质检”的道路上又迈进了一步。而对进出口企业来说，e-CIQ主干系统的运行将在原有基础上提供更为便利的服务，为企业自身发展和地方外贸发展铺设一条“高速路”。

主动作为

e-CIQ主干系统是新时期检验检疫的核心业务管理系统，它的上线将全面提高检验检疫服务贸易便利化水平。按照上海检验检疫局总体部署，浦东局作为上海口岸第三批上线单位，从准备工作启动到正式上线只有短短3个月时间。“e-CIQ主干系统上线在即，我们要全力以赴，所有问题都要想在前面，绝不放过任何一个细节。”面对上线任务，浦东局局长邹兴伟深感肩上的责任重大。

浦东局上下齐心，全员发动，迅速成立局领导小组。同时，成立工作小组，由分管局领导牵头，各处室的业务骨干和信息化主管人员组成工作团队，制定了详细的工作方案，并按时间节点做好规划与跟进。多次组织全体干部职工进行培训，认真学习e-CIQ主干系统的各项规程，积极开展模拟操作，做到全员参与、全员演练、全员掌握。临近上线，该局党组两次召开专题会议部署上线工作，专门组织工作小组成员前往第一批上线的其他检验检疫局学习，交流经验，了解前期发现的问题，做到有备无患。

为了让企业能更好地掌握新系统，浦东局第一时间召集辖区企业进行了全面的宣传和培训。在培训现场，浦东局工作人员条分缕析，答疑解惑，耐心指导企业操作人员熟练掌握报检客户端的运用。

在上线准备的这段时间内，浦东局通过报检大厅电子显示屏、公告栏、网站等渠道及时对外公布上线日期、客户端开发商联系方式和上线业务咨询电话等，并设立新系统上线业务咨询岗，确保咨询畅通。

时间紧、任务重、要求高，工作小组迎难而上，加班加点，任劳任怨，为的就是保障e-CIQ主干系统能够顺利上线运行。

解决问题

为了让新系统顺畅运行，在工作初期，浦东局组织人员完成了e-CIQ主干系统终端的安装、相关软件的更新以及操作系统的升级，并在上线前两周内完成了所有终端的模拟测试，范围涵盖全局各业务处室和所有查验场站。

然而工作并不是一帆风顺的。就在上线前的最后测试阶段，由于网速问题，每天积压了大量单证，直接影响了上线工作。上线在即，问题必须马上解决，在上海局的大力支持下，浦东局多方协调，一一排查，在最短时间内完成了带宽的升级。同时，针对积压的单证，浦东局检务处工作人员放弃休息时间，利用错峰时间段加班解决，将积压的单证全部处理完毕。

除了硬件上的渠道畅通，浦东局还搭建了有效的沟通渠道，确保有问题及时解决。工作小组成立之初就制定了例会制度，并建立微信群，定期就系统运行的各项工作进行交流，商讨解决方案。

10月9日，距离上线还有不到十天，浦东局动植处出口科工作人员在进行单证模拟操作中突然发现，由于新系统模板与原有模板存在差异，导致出口至欧盟的出境观赏鱼报检单进入施稿拟制环节时无法实现《动物卫生证》相关证书的拟制，阻碍了流程的运转。为了不影响出口贸易，工作小组第一时间与上海局职能处室、上海局e-CIQ保障组及有相关业务的检验检疫局取得联系，寻求解决方法。通过沟通协调，最终将相关问题上报质检总局，在质检总局系统完善前，所有需要出具《动物卫生证书》的出境动物产品均通过CIQ2000系统进行申报，确保出境观赏鱼业务不断、不乱。

深入推进

回望为e-CIQ主干系统上线而奔忙的日日夜夜，有艰辛有苦涩，有欣慰有喜悦。如今，在全局干部职工的共同努力下，上线的目标已经实现。而这只是开始，e-CIQ主干系统能够平稳运行、充分发挥作用将是浦东局工作小组今后的主要任务。

e-CIQ主干系统上线运行后，工作小组对运行方案仍在进行不断完善，并确保分工明确、责任到人;每天召开例会通报上线后的运行情况，共同研究发现的问题，继续完善工作规则;与上海局职能处室保持联络，及时汇报，将存在的问题各个击破;后勤部门做好新系统上线后的保障工作，特别是对加班同志给予全力的后勤支持;信息化管理员每日巡查网络和终端，业务联络员每日收集上线后的工作情况，完成日报，及时处理各种业务问题;在此基础上，浦东局借助检政合作平台，通过与新区政府、商务委、金桥管委会、张江管委会等相关单位的沟通宣传，增强地方政府的支持力度，提升广大企业对新系统上线工作的参与度。

e-CIQ主干系统作为“智慧口岸”体系的重要组成部分，其意义不仅是业务工具的改造，更是业务模式的转换和升级。它的上线运行将全面提升检验检疫业务的统一性和规范性，提升信息化服务外贸便利化的工作成效。这与浦东局始终秉承的服务浦东开发开放和自贸区建设、促进贸易便利化的目标不谋而合。任重而道远，浦东局将继续保障e-CIQ主干系统的平稳运行，在高速“e时代”中发挥检验检疫应有的作用，真正实现“监管更有效、通关更便利”。