52%消费者不满房产中介 环顾海外房产中介是否存乱象

据中国之声《全球华语广播网》报道，房地产中介机构链家上海公司近日卷入了违规放贷风波，被消费者投诉存在隐瞒房源真实信息，并把即将被法院查封的房子出售给消费者的行为，同时还趁机提供高息贷款服务，垫资利率远超银行月息利率达到了1.6%，是银行固定资产贷款利率的4倍。对此，上海住建委正在展开调查当中。

房地产中介乱象丛生，房源信息不符、在售房源虚标房价等现象屡禁不止。调查显示，有高达52%的消费者对房产中介明确表示“不满意”，主要原因是承诺不履行、信息不透明、费用不合理。放眼海外，国外房地产中介的销售情况如何?对房地产中介资质如何评估、如何监管?国外买房还有哪些合法安全的渠道?

首先我们来看澳大利亚。全球华语广播网澳大利亚观察员胡方介绍，澳大利亚的所有地产中介销售受到政府的严格监管，是一个非常规范的行业。所有的中介公司必须拥有房产中介牌照才能够进行地产交易，而销售人员必须拥有注册的职业资格才能上岗。

所有有志成为地产中介的人，首先必须要完成澳大利亚政府认可的地产四级证书课程，或者是大专文凭课程。而根据未来从事地产中介的种类不同，所需要学习的课程和将来要进行的注册也完全不相同。比如从事居住房中介和商用物业的中介专门方向就不同了。而在房地产销售过程当中，除了中介以外，另一类人也是政府强制性要求参与其中的，那就是地产律师。当中介顺利将地产销售给买方，买卖双方准备签订合同之前，根据澳大利亚法律规定，买卖双方必须要委派自己的律师出面，审阅和协调合同当中的具体事宜。买方的律师有权根据合约当中的疑点向卖方的律师要求澄清，并且在细节条款上和卖方律师讨论增加删除的细节。在双方律师讨论和约最终签署购房和约，然后买方支付定金到信托帐户等一系列后续环节当中，中介的参与度已经降低了。很多的流程都会由买方的律师指导买方完成下去，律师有义务为买方利益尽可能确保合同当中不存在买方未察觉的潜在不利条款。在买方签约前，律师将会把所有和约当中包含的不利因素和潜在风险都明确的告诉买方，从而使整个交易在将来尽量的减少各种争议。而这一步骤，对于没有系统进行过律师资质培训和法律培训的中介来说，并没有义务必须要和买方分析透彻和参与其中。因为术业有专攻，这是买方律师的责任，而且买卖楼房必须要聘请专业律师，也是澳大利亚政府的要求。

虽然互联网上一些房源搜索网站非常的红火，但是这往往仅仅是提供前期的服务，主要是为各个房产中介和购房者建立联系而提供的平台，而真正到了联系中介，上门看房，房产销售等环节，绝大部分的中介公司和中介仍然采取的是线下的模式。几乎每一个澳大利亚的中小城镇中心，都会有几家地产中介的门店。当地居民如果要买房，或者是其他城镇的居民要到这个城镇来买房子，往往还是会选择直接联络这一些城镇中心的地产中介门店，毕竟这一些门店在这个地区一开十几年，对附近的房屋都非常的了解，知根知底，这种多年积累起来的对某一地区的地产的超越普通数据以外的对这个区域房子的感性的了解，是线上的地产销售所无法做到的。

目光再转向北欧。在全球华语广播网瑞典观察员尼罗兰看来，瑞典的地产中介信息非常的公开透明，而一旦出现欺诈消费者的行为，中介公司要承担法律责任以及消费者所有的经济损失。

首先瑞典有个搜房网站，只要输入选定的区域，所有在这一区在售的房产信息都会列示出来，价格、地理位置、周边环境、平面图、实物图、地产经纪信息一应俱全。看到中意的，就可以打电话或者发电邮同中介约时间看房。新房来说，每隔一段时间就会有一个开放时段，比如说每周一的12:00-13:00，这个时间段内可以直接去看样板房，中介会在样板房答疑。这时候银行也会有职员解答贷款方面的问题。因此不会出现中介提供高息贷款的事情。如果买的是二手房，中介也是要提供所有的法律文件。以避免中介将被法院要查封的房子卖给消费者的行为。瑞典的房屋法和消费者权益法是非常严格的。一旦出现欺诈消费者的行为，中介公司是要承担法律责任以及承担消费者所有的经济损失。

最后我们来看韩国的情况。韩国首尔大学留学生张帅介绍，韩国房地产中介主要以租房为主。

韩国的土地是私有制，所以韩国的不动产、房地产这方面非常复杂，所以政府就相应的也举行了一些教育讲座，给一些想买房以及想获得一些基础知识的人进行相关培训，并有助于他们理解不动产的相关知识，并且加强了对不动产企业的管理以及定期对不动产企业进行抽查和检查。

张帅还告诉我们，一般来讲在韩国的房地产中介租房、买卖房屋不会有太大的风险，但也有值得注意的情况。

韩国有一种特殊的租房形式叫做全税，就是相当于把房子所有的租金一次性付清，签约之后把全款付清。实际上等到和约到期之后，房主要把这些租金全部都返还给租客，自己在租客租用的这一段期间用这个租金进行其他的投资。所以说这个资金到最后和约到期时能不能完整的归还有一定的风险性，但是由于中介分别和房屋的屋主以及租客签订合同，信息也会相对的公开化。而且房客也会通过银行来进行缴纳房租，相对来讲也非常的安全。