消费者2万代购买到假香奈儿包 诉卖家欺诈索三倍赔偿

通过微博代购、花22800元购买的香奈儿背包却是假货，翟女士以欺诈为由将卖家小安告上法庭，要求退还货款并索要三倍赔偿。

通过微博代购、花22800元购买的香奈儿背包却是假货，翟女士以欺诈为由将卖家小安告上法庭，要求退还货款并索要三倍赔偿。昨天上午，朝阳法院开庭审理了此案。据悉，翟女士直到开庭才知道，微博上自称在美国留学的小安，原来是就读于国内某大学的一名大二学生。小安则表示，背包是她的上家从美国购买的，其本人只从中赚取了800元差价。

网上找代购买到假包

32岁的翟女士是一名喜欢网络购物的全职妈妈，经常购买名牌包。昨天，她拎着一款价值不菲的名牌包出庭诉讼。翟女士说，她在网上浏览时看到了小安的微博，对方名为“小丫头美国代购”，自称在美国留学，专门从事代购代销。

“她的大量微博都是展示她在美国的生活以及购货发货，我也在美国生活过，看到熟悉的场景，唤起了我美好的回忆。”基于信任，翟女士加了小安的微博和微信好友。

去年7月22日，翟女士向小安订购了一款限量版黑色香奈儿双肩背包并支付了22800元。收货时，她发现背包的发货地点为南京。拆封后还有一股刺鼻的味道。“做工很粗糙，一看就是假的，连高仿品都算不上。而且，我订购的是皮包，但这包摸起来是PU皮。”经鉴定，包的材质确实为PU皮。

翟女士又咨询香奈儿官方客服，证实正品包的材质是小牛皮，包内编号也不是正品的正常编号。因对方不同意退款，翟女士以欺诈为由将小安告上法庭，要求退还货款，并三倍赔偿共计68400元。

香奈儿公司证实是假货

据悉，法院曾委托香奈儿公司对涉案包进行真伪鉴定。公司的回复中称，涉案包不是香奈儿生产的，该产品假冒商标、质量低劣，与正品存在明显差别。

庭审中，翟女士提交了微博截图、涉案货物票据以及与香奈儿官方客服的录音等，以证明买到的是假货。她称，美国的发票上应该有消费税，而被告提供的没有，明显是假的。另外一张小票格式也不对且已模糊不清了。翟女士还拿出一张她此前从美国直接购买正品背包的票据作对比。此外，翟女士还提交了被告的微博和微信截图，证明小安虚构在美国留学的事实，构成欺诈。

被告称涉案包从上家购得

昨天，小安没有到庭，其代理律师说，小安是重庆某大学的一名大二学生，涉案包是她从上家手里买来的，并由对方直接发货。该律师还出示了小安给上家转款22000元的转款凭证。

代理律师说，小安与上家也是通过网络相识的，之前有过十几次交易。因购买的都是正品，基于信任才会继续合作。小安已完成了货物交付义务，也提供了购物小票和刷卡单。在收到投诉后，小安立即与上家联系，对方保证是正品且是其本人亲自在美国购买的。“被告一直善意地认为从上家购买的是正品。退一步讲，即使包有问题，也应该由上家来承担责任。”

“小安只是利用业余时间偶尔从事代购，不是长期经营行为，也没有取得工商营业执照，其不具有经营者的资质，因而也不适用《消法》中欺诈的相关条款。”小安的代理律师承认小安没有在美国生活居住过，微博上的内容只是转发“上家”的信息，但称小安并未虚构涉案商品的信息，因而不构成欺诈。

对于小安提及的“上家”，翟女士也不予认可。她说，被告微博的头像与她所说的上家微信头像一模一样，被告虚构了购买的上家，所谓的上家与被告就是同一个人。该说法遭到了被告律师的否定，称头像一样不代表两个微信或者微博的用户就是同一个人。因原告拒绝调解，法院将择日宣判。