冒充厂商客服推销假节油器　车主被骗300元 信息咋泄露的？

自称汽车售后客服，推销燃油节油器，还赠送加油卡和上网卡。市民花了300元买到家之后，发现全都是样子货。

厂家客服人员表示，近期集中出现顾客咨询反映同样问题的情况。厂家确认顾客们遭遇了诈骗，提醒顾客要拒收快递。

“客服”推销节油器假的

去年9月，沈阳市民李先生购买了一辆品牌汽车。前不久，李先生接到自称是该品牌汽车售后客服人员打来的电话。

李先生说，来电显示是一部北京区号的座机，电话中“客服”是南方口音的年轻女性。

“客服”首先询问李先生汽车的使用意见，李先生说觉得油耗比较高。“然后她就顺势开始推销一种燃油节油器，要价299元，说是插上就能降低油耗。”李先生说，他认为节油器这种东西听起来不太靠谱，于是便拒绝了。

但是“客服”紧接着又说，还将赠送一张300元的加油卡以及一个4G上网卡。东西都是通过快递货到付款，如果李先生拆包不满意，可以拒绝收货。

李先生想了一想，觉得就当是花300元买了个加油卡，还可以白得一个节油器，听起来还挺划算，于是就同意了，把自己的收货地址告诉了“客服”。

几天后，李先生收到快递包裹，包裹显示是上海寄来的。因为匆忙，李先生并没有当场打开包裹检查，而是直接付了299元。

李先生回到家打开包裹一看，“里面的所有东西一看就是假的，伪造的也太粗糙了。”李先生还是把节油器、加油卡、上网卡都试了一下，发现全都不好使。

厂家：近期集中有顾客被骗

李先生在网上查询到真正的汽车厂家客服热线号码，得知自己完全被骗了。

昨日，记者尝试拨打给李先生打电话推销的北京座机号码，但电话始终未接通。

记者也联系到该品牌汽车厂家客服人员。客服人员明确表示，厂家根本没有这样的推销活动，确定李先生是遭遇到了诈骗。给李先生打电话的所谓“客服”人员是骗子冒充的。

客服人员告诉记者，该汽车厂家总部位于安徽合肥，而不是诈骗电话号码显示的北京，也不是快递寄件的上海。

客服人员称，最近一段时间，厂家客服集中接到了不少顾客打来的咨询电话，都是像李先生这样确认厂家是否真的搞了推销活动。目前，厂家正在统计接到诈骗电话的顾客们反映的情况，准备集中采取相应措施，避免顾客再遭受损失。

同时，客服人员也提醒顾客，接到类似的电话之后，可以先通过网上查询到厂家正规客服热线，拨打并确认活动的真实性。如果已经告知了骗子自己的收货地址，到货后也一定不要付款，要拒收快递。