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广东保监局提醒消费者注意理赔诈骗风险

2016年07月23日 09:22 信息来源:http://xiaofei.nen.com.cn/system/2016/07/22/019252328.shtml

记者从7月20日举行的广东保监局2016年上半年新闻发布会上获悉,近期广东保监局接到逾百名消费者反映,被保险人向保险公司提交理赔资料以后,接到以补充理赔资料为名的诈骗短信或电话,要求客户按照短信和电话指引去银行自动柜员机(ATM)操作,有客户按短信或电话指引操作后,银行账户资金被转走。

广东保监局消保处副处长邢丽莉提醒消费者:“保险公司正常理赔等无须进行银行自动柜员机(ATM)操作,消费者应提高警惕,谨防不法分子以理赔为名进行诈骗活动。保险消费者在接到以补充理赔资料为名等短信或电话时,应确认来电人是否为保险公司工作人员,并拨打保险公司客服电话核实有关理赔事项。”

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