揭底样品家具潜规则

购买家具产品时，很多消费者更青睐买样品，不仅为了价格实惠，更看重样品摆放时间长，认为这样的家居更环保。业内人士提醒，事实上未必如此，消费者买样品家具时，要留心诸多质量和售后方面的潜规则，以免误入陷阱。

更环保看法太片面

“样品家具已经提前在店里散过味儿了，更环保，搬回家就能直接使用，不需要再晾晒。”很多买样品家具的消费者都有这样的想法，有些人甚至为了环保专门选购店面的样品家具。

迪瑞王朝实木家具总经理黄海斌就此向笔者介绍：“样品家具由于摆放了一段时间，确实会挥发掉一部分气味，如木材本身的气味、油漆的气味等。但家具内的甲醛主要来自于材料生产过程中使用的黏合剂，这些隐匿于家具内部的 甲 醛释放速度缓慢，挥发时间甚至可能长达 10年。仅凭在店铺里摆放的那点时间，能释放掉的有机挥发物很有限。”

黄海斌认为，样品家具没气味、更环保这个说法过于片面，消费者最好在选购时就能买到环保达标的好产品，这样的家具即使不是样品，也不会影响人体健康。

淘实惠须知悉瑕疵

样品家具便宜，也是很多人选购的一个重要原因。笔者在居然之家等卖场看到，有些店面推出的样品家具折扣很大，有些家具甚至3折、4折出售。

但光明家居的店面导购介绍，样品家具之所以低价出售与样品有瑕疵有很大关系。“店内人来人往，尤其是一些木质家具，其表面经过消费者多次触摸，或者安装搬运过程中难免会出现划痕、磨损等，一些布艺家具可能还有污损……我们会对这部分产品进行样品出清，不过有瑕疵的地方都会提前告知消费者。”导购张女士说。

一位不愿具名的销售人员表示，样品送到消费者家中会增加拆除、运输、安装等二次成本，若商品没有瑕疵商家不会降价处理。

有些商家打着“样品家具处理”的旗号促销新品，这种现象也屡见不鲜。有些商户甚至长年贴着“店面改造，清库存，出清样”的标识，吸引消费者选购。这些家具未必真正实惠便宜，建议消费者在购买时勿盲目跟风，仔细辨别是否真是样品处理，自己是否真的需要，在价格上货比三家，理性购买。

出清样品一般非新款

“摆放在店里的样品都是主打产品，这些家具无论款式还是设计风格都会很时尚。”很多消费者都会这样想。

确实，商家为了吸引消费者，会将店面的经典款或者新款家具摆在醒目处作为样品展示。据伊卡兰家具店面销售介绍，样品家具一般展示半年时间，除了本身有轻微瑕疵问题，如果遇到款式更新或者产品换代升级，也会对原有样品打折出售。这些样品家具是曾经卖得好的经典款，但随着新产品的不断更新，就会变成过去式，毕竟家具行业现在的创新和换代越来越快。

鑫叶实木家具总经理马洪军表示：“家具产品进行换代升级或者店面改造清库存，会对部分产品进行清样处理，这些家具的款式一般不是新款。”

而对于消费者迷信样品家具质量和用料更好的心理，黄海斌、马洪军等家具企业负责人都表示，对于正规企业而言，无论是样品还是新品，做工和用料都是一样的。企业在生产时，同一批次产品的生产流程一样，出厂前的检验程序也相同，一般不会刻意区分展示品与新品。

买样品留心售后和质保

如果消费者不在意些许瑕疵或者对款式没那么讲究，也许能淘到便宜实惠的样品家具。那么买样品家具需注意哪些问题？

马洪军表示，样品家具拆卸打包运到业主家中再重新安装，需要考虑拆装受损情况，毕竟家具多次拆装搬运会增加损坏的可能性。尤其是板式家具，在拆装过程中可能在配件连接处发生损坏。所以在购买样品家具时，要仔细检查配件处，查看全貌，推一推，晃一晃，检查是否有松动、裂缝，让店面工作人员将有问题的地方一一记录，购买前当面检查清楚。

同时，在运输途中、上下楼搬运、安装过程中都有可能造成家具的损坏，所以一定要与销售人员提前沟通，明确损坏责任，避免后期扯皮。

业内人士表示，样品家具同样可以享受国家的“三包”政策，但大多数样品只有一件，所以没法换货。一般商家认为只要家具不影响使用，就都不给退货，若其在保修期内，可以负责维修。若商家没有明示产品的质量问题，消费者有权投诉退款；但是商家提前告知产品的问题，消费者也认可，一般这样的家具很难退换货。