辽宁12315消费维权服务站已达2432家

6月15日，辽宁省工商局发布消息，为畅通消费投诉渠道，辽宁省新设立和盘活12315消费维权服务站1000家，目前总数已达2432家。这些消费维权服务站能有效推动消费维权关口前移，督促引导经营者落实“首问负责”“赔偿先付”“无理由退货”等制度。

近年来，辽宁省不断加强重点领域和重点商品质量监管。2016年省工商局和省消费者协会共受理消费者诉求23.4万件，解答消费者咨询20.3万件。去年，省工商局共抽检民生领域重点商品7560组，发布10个品种的消费警示，并开展了“红盾国V净油”专项整治行动，对全省263个加油站和油库进行了抽查。同时，开展了历时8个月的移动通信服务行业消费者评议活动，一些困扰消费者多年的突出问题得到了有效纠正。

今年，以落实《辽宁省消费者权益保护条例》为契机，省工商局加大了对汽车销售及维修、教育培训、餐饮、美容美发等领域侵权行为的打击力度，并进一步拓展了维权网络覆盖面。