江西开展“3·15”系列活动

开展“3·15”网络咨询服务活动，线上接受消费者投诉和咨询；围绕2021年“守护安全畅通消费”消费年主题，精心组织系列宣传教育活动……3月9日上午，江西2021年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，江西省市场监管局副局长、江西省消保委副主任谭文英介绍说，2021年江西省市场监管局、江西省消保委将开展一系列活动。

据介绍，2020年，江西省市场监管部门和消保委(消协)组织积极发挥职能作用，通过与全国12315平台的无缝集成，实现省市县三级互通互转，进一步畅通平台建设。依托12315统一投诉举报平台，全省市场监督管理部门和消保委(消协)组织2020年全年登记消费者咨询、投诉、举报456568件，其中咨询261764件、投诉101238件、举报93566件，消费投诉调解成功率达71.29%，为消费者挽回经济损失7691.76万元。

2021年，江西省市场监管局、省消保委还将充分利用“3·15”国际消费者权益日的巨大社会影响，联合省消保委成员单位、行业组织、投诉和解联络单位等开展“3·15”网络咨询服务活动，线上接受消费者投诉和咨询；围绕2021年“守护安全 畅通消费”消费年主题，组织系列宣传教育活动;举办“3·15”晚会、开设“3·15”融媒体专栏等。