内蒙古自治区呼伦贝尔市市场监管局积极部署“3·15”系列活动

一年一度的“3·15”即将来临，2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。为发挥好“年主题”消费维权引领作用，有力推动“放心消费在内蒙古”创建活动，内蒙古自治区呼伦贝尔市新利体育最新官网网址将举办一系列“3·15”保护消费者权益宣传活动，进一步提升消费品质，提振消费信心，加强消费者权益保护，营造畅通消费氛围。

一是以“线上”为主阵地，通过微信、微博、抖音等新媒体，结合报纸、电视、电子屏、彩信等传统媒体，以多种形式开展普法宣传及疫情防控法治宣传。密集推送“3·15特别报道”“消费警示提示”“民生消费调查”“维权典型案例”等宣传内容，开展问卷调查、在线评价、知识问答、意见征集等活动，展示维权工作成效，反映一线维权动态，为活动宣传造势。

二是举办“3·15”消费维权服务日活动。根据消费投诉重点领域，深入大型商场超市，现场受理消费者投诉、咨询与举报，化解消费纠纷，普及法律法规和消费常识，全方位为消费者提供更加便捷、安全、高效的维权体验。根据群众关心的消费热点、民生话题，开展专项检查工作，及时回应百姓关切，维护消费者合法权益，推动社会共治。

三是开展市场监管法律法规和知识宣传活动。针对农村消费、老年消费、网络消费、预付卡消费等重点领域，积极开展“五进”活动，即“进市场（商场超市）、进企业、进农村（牧区）、进社区、进校园”，向全社会广泛宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》等法律法规，帮助消费者提高对产品和服务的认知能力及自我保护能力。

四是聚焦民生关切，持续抓好“衣食住行”领域集中整治行动，通过查处一批严重扰乱市场经营秩序、损害消费者合法权益的典型案例，对具有普遍性、共同性的行业突出问题给予有力震慑，营造安全放心的市场消费环境。

五是开展公众开放日活动，组织产品质量计量检测所、市场综合保障中心、食品药品检验所在今年“3·15”期间开展“实验室开放日”和“免费检验（检定）”活动，增进了社会各界对检验检测工作的了解和支持。

呼伦贝尔市新利体育最新官网网址提醒广大消费者购买商品或接受服务时，要主动索取消费凭证并妥善保管。如果遇到侵权事件，要及时拨打当地12315热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。