保护消费安全 促进消费畅通 广西柳州市柳江区新利体育最新官网网址多形式开展2021年3·15国际消费者权益日活动

为加强消费教育引导，提高广大消费者自我保护意识，促进经营者履行法定义务和社会责任，进一步改善消费环境，动员社会各界关心关注消费者权益保护工作，3日15日，广西柳州市柳江区市场监管局联合柳江区百朋镇政府、柳江区消防救援大队、柳江区烟草专卖局、中国人民银行柳江支行、广西柳江农村合作银行及桂林银行柳州柳江支行等单位，紧紧围绕2021年消费维权年主题“守护安全 畅通消费”，多形式开展2021年3·15国际消费者权益日活动。

宣讲方式接地气，消费教育入人心。此次3·15国际消费者权益日活动暨“放心消费”创建活动启动仪式，通过喜闻乐见的说唱跳等表演内容及有奖问答的互动方式，倡导消费者科学、合理、健康、文明消费，树立依法维权的理念。舞台上以3·15主题及放心消费创建知识宣讲为主要内容的一个个精彩的节目，吸引了每一名在场的观众，大家均以热烈的掌声表达自己对表演节目的喜爱。

现场咨询受欢迎，宣传效果得提升。在启动仪式现场设立了消费者维权咨询台及假冒伪劣产品展示区，工作人员在现场接待、受理群众现场咨询投诉举报，并及时解答群众遇到的消费诉求。同时，工作人员还向群众发放宣传资料，宣传相关法律法规、消费者维权知识、防范网络传销等内容，指导他们识别假冒伪劣产品，提高消费者防范能力和维权意识，促进全社会共同关注维权工作。现场群众也纷纷表示，这样的宣传活动，使他们了解到了更多消费维权知识，对于预防被骗、提升自己的维权意识、规范市场经营主体的行为等都是很有帮助的。

集中销毁显成效，坚定信心强打击。启动仪式结束后，假冒伪劣商品销毁专用车与执法车辆发车前往分会场销毁现场，集中销毁2020年案件查办中没收的侵权、假冒伪劣商品。此次集中销毁的假冒伪劣商品数量20吨，货值金额22万元，主要涉及食品、药品、化妆品等，既对前期执法成果进行展示，强力打击震慑不法行为，同时又增强消费者信心，在全社会营造守法经营、科学消费的良好氛围。

2020年柳江区市场监管局共处理投诉举报1023件，处理政府热线反映举报502件，受理各类咨询件46件，涉及争议金额246.01万元，为消费者挽回经济损失156.37万元。下一步，柳江区市场监管局将继续按照“强监管、严整治、保民生”的原则，对扰乱市场秩序的违法行为保持高压态势，发现一起、查办一起，切实保护广大人民群众的合法利益。