守护安全 畅通消费——兰州市启动“3·15”主题系列活动

“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，为营造安全放心的消费环境，更好地服务兰州经济社会发展，努力开创消费维权新局面，兰州市市场监管局围绕“守护安全，畅通消费”年主题，积极安排部署今年“3·15”主题系列活动。

据了解，今年我市“3·15”活动内容丰富，形式多样。如开展“五进”活动，努力扩大投诉举报电话12315影响力，进商场、进超市、进市场、进企业、进景区，扩大活动覆盖面及成效，加大消费纠纷的调处力度，切实维护消费者的合法权益；开展12315“一号通”宣传，大力宣传全国12315平台及12315热线，通过网站、手机客户端、微信、百度小程序等多种登录渠道、突出平台在线消费争议解决机制等社会共治新渠道，提高平台的知晓度和影响力；开展市场专项整治和检查活动。对当前群众反映的消费热点难点问题，在全市范围内对重点行业重点领域集中开展整治。通过整治，曝光一批虚假宣传、消费欺诈、虚假广告、制售过期等侵害消费者合法权益的典型案件。