宣城市市场监管局、市消保委开展系列活动纪念“3·15国际消费者权益日”

“3·15国际消费者权益日”即将到来。为进一步规范市场秩序，加强消费者权益保护，宣传“守护安全 畅通消费”年主题，宣城市市场监管局、市消保委将开展系列活动。

开展一系列宣传教育活动。联合主流媒体开设系列宣传专题（专栏），宣传“守护安全 畅通消费”年主题，介绍消保委及消保委成员单位消费维权工作成果和重要举措、放心消费创建工作情况等。倡导放心消费示范单位推出系列倡议（承诺）活动，引导相关经营者，按照疫情防控要求开展经营活动，作出公开承诺，增强消费信心，激发消费潜力。

开展一次《百姓热线》上线活动。走进《百姓热线》直播现场，倾听百姓呼声，与广大听众通过热线交流、沟通，认真听取和回答听众提出的问题。

录制一次《百姓问政》电视节目。围绕“消费者权益保护”主题，介绍宣城市局2020年消费维权工作及2021年工作计划，现场解答群众提出的问题。

发布一系列消费警示（提示）。环太湖毗邻八市、皖南七市（安庆、马鞍山、芜湖、宣城、铜陵、池州、黄山）消保委结合投诉热点和重要时节消费热点，联合发布消费提（警）示，帮助消费者全面准确掌握消费信息，引导消费者增强安全意识，提升维权能力，科学理性消费。

召开一次新闻发布会。通过召开新闻发布会，通报2020年度宣城市消费维权工作情况，公布 2021年3·15活动安排、 2020年消费投诉热点等。

接受市政府网站在线访谈。与市政务新媒体中心联合进行市政府网站在线访谈，通报2020年全市消费维权工作情况，介绍2021年消费维权年主题，解答网友提问。

发布典型案例。征集全市2020年消费维权及疫情防控期间消费维权典型案例，统一发布。

开展一次网上公开承诺活动。全市放心消费示范单位通过互联网发出诚信经营倡议，开展向社会公开承诺活动。

联合开展环太湖毗邻城市线上宣传活动。环太湖毗邻八市（上海青浦、苏州、无锡、常州、镇江、湖州、嘉兴、宣城）联合发布线上消费调查活动，通过消费征集活动，整理形成《3.15消费调查专题活动报告》并通过抖音等直播平台对外发布；消费热点话题互动；汇总环太湖八城市各地2020年投诉数据及共同消费投诉热点问题，发布消费警示；共同发布环太湖异地线下无理由退货承诺；发布环太湖毗邻城市消费者权益一体化保护合作协议。

开展一次消费投诉集中公示。按照省局统一要求，对消费者投诉多的行业、企业集中公示。

播放公益宣传广告。依托宣城市公交车车载媒体等平台，播放放心消费创建宣传公益广告。