一雍通讯手机维修难
2010年10月11日 11:34 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/ts/ts/347891.html
投诉:李先生在一雍通讯购买了一台Google G1手机。使用1个月后,手机出现自动关机的情况。经一雍通讯客服部门检查,认定为CPU损坏,需要更换,已下CPU订货单。然而李先生等了近1个月,一雍通讯还在等待配件中。
反馈:中国质量万里行投诉办与一雍通讯联系后,对方表示无法保证CPU到货时间,投诉办提出为了不影响李先生正常使用手机,可否提供其他解决办法。一雍通讯研究后,同意为用户更换主板,并承诺3日后取机。
投诉:李先生在一雍通讯购买了一台Google G1手机。使用1个月后,手机出现自动关机的情况。经一雍通讯客服部门检查,认定为CPU损坏,需要更换,已下CPU订货单。然而李先生等了近1个月,一雍通讯还在等待配件中。
反馈:中国质量万里行投诉办与一雍通讯联系后,对方表示无法保证CPU到货时间,投诉办提出为了不影响李先生正常使用手机,可否提供其他解决办法。一雍通讯研究后,同意为用户更换主板,并承诺3日后取机。
相关阅读:
- 2024年广西梧州市春节假期消费投诉举报热点分析(2024-02-27)
- 黑龙江省新利体育最新官网网址2021年一季度12315投诉举报情况分析(2021-04-23)
- 浙江发布一季度消费维权分析报告 售后服务类和质量类投诉问题占比近六成(2021-04-22)
- 广西桂林市市场监管局2021年第一季度投诉举报数据分析来了(2021-04-22)
- 投诉数量同比减少 举报咨询同比增加 山西省市场监管局发布投诉举报咨询数据分析(2021-04-21)