老板抽油烟机使用一个月掉漆
2010年10月11日 11:38 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/ts/ts/347895.html
投诉:6月份,梁先生购买了一台老板CXW-200-8008型油烟机。在使用1个月后,梁先生发现抽油烟机表面出现大面积掉漆。维修人员上门拍照,称可能要换新的。几日后,梁先生被告知,抽油烟机掉漆的原因是擦拭了腐蚀性液体。这种使用不当造成的损坏,不在厂家保修范围内。
反馈:经了解,梁先生偶尔会使用威露士清洁剂清洗油烟机,杭州老板电器股份有限公司提出这种清洗剂不是中性产品,掉漆问题非油烟机质量原因导致。
提示:如何避免产品使用不当,对消费者自身所造成的损害呢?产品说明书中,标有特殊注意事项,在使用前,消费者应当仔细阅读,如一时疏忽大意造成产品损坏,是不能享受保修的。而未标明注意事项的产品损坏,消费者可要求厂家赔偿。如厂家拒绝,消费者可以侵犯知情权为由,向第三方维权部门投诉。
投诉:6月份,梁先生购买了一台老板CXW-200-8008型油烟机。在使用1个月后,梁先生发现抽油烟机表面出现大面积掉漆。维修人员上门拍照,称可能要换新的。几日后,梁先生被告知,抽油烟机掉漆的原因是擦拭了腐蚀性液体。这种使用不当造成的损坏,不在厂家保修范围内。
反馈:经了解,梁先生偶尔会使用威露士清洁剂清洗油烟机,杭州老板电器股份有限公司提出这种清洗剂不是中性产品,掉漆问题非油烟机质量原因导致。
提示:如何避免产品使用不当,对消费者自身所造成的损害呢?产品说明书中,标有特殊注意事项,在使用前,消费者应当仔细阅读,如一时疏忽大意造成产品损坏,是不能享受保修的。而未标明注意事项的产品损坏,消费者可要求厂家赔偿。如厂家拒绝,消费者可以侵犯知情权为由,向第三方维权部门投诉。
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