新买三普惠洋牌自行车半月就趴窝
自己新买的自行车刚骑了半月,脚蹬之间的中轴就断了,商家态度强硬地表示“只修不换”。德州一中的高中生小王无奈地说:“我还指望这辆自行车能骑到毕业呢!结果……”
10月3日,小王从位于解放大道的人民商场自行车销售中心第二门市部,买了一辆崭新的“三普惠洋”牌自行车。“我是用自己平时省下的生活费买的,总共花了165元。”10月21日,在德州一中南门口,他向记者展示了商家给他开具的购车收据。小王描述,10月18日晚上9点多,他骑自行车从学校回租房处,结果骑了没多远,就听到自行车发出异响,然后就不能正常使用了。“我只好打出租车回去,第二天找修车摊维修,结果修车师傅看了后,说是脚蹬之间的中轴断了,需要换,不能修。”小王找到商家,要求退货。但商家表示,中轴并没有断,只是里面的钢珠掉没了,只能维修不能更换。小王遂前往德城工商分局建设工商所进行了投诉。
工作人员到小王购买自行车的商店进行了暗访,结果发现该商店确实在销售该品牌自行车,遂现场封存了全部该品牌自行车。“下一步我们要跟质监部门取得联系,对封存的该品牌自行车进行抽样检查,并要求商店负责人明天上午8点30分到所里接受询问,要求他出具进货凭证,说明生产厂家等情况。如果发现质量确实存在问题,我们将要求商家按照《消费者权益保护法》中的相关规定对消费者进行赔付,并对商家进行封存货物价值50%以上,3倍以下的罚款。”建设工商所的工作人员表示。
自己新买的自行车刚骑了半月,脚蹬之间的中轴就断了,商家态度强硬地表示“只修不换”。德州一中的高中生小王无奈地说:“我还指望这辆自行车能骑到毕业呢!结果……”
10月3日,小王从位于解放大道的人民商场自行车销售中心第二门市部,买了一辆崭新的“三普惠洋”牌自行车。“我是用自己平时省下的生活费买的,总共花了165元。”10月21日,在德州一中南门口,他向记者展示了商家给他开具的购车收据。小王描述,10月18日晚上9点多,他骑自行车从学校回租房处,结果骑了没多远,就听到自行车发出异响,然后就不能正常使用了。“我只好打出租车回去,第二天找修车摊维修,结果修车师傅看了后,说是脚蹬之间的中轴断了,需要换,不能修。”小王找到商家,要求退货。但商家表示,中轴并没有断,只是里面的钢珠掉没了,只能维修不能更换。小王遂前往德城工商分局建设工商所进行了投诉。
工作人员到小王购买自行车的商店进行了暗访,结果发现该商店确实在销售该品牌自行车,遂现场封存了全部该品牌自行车。“下一步我们要跟质监部门取得联系,对封存的该品牌自行车进行抽样检查,并要求商店负责人明天上午8点30分到所里接受询问,要求他出具进货凭证,说明生产厂家等情况。如果发现质量确实存在问题,我们将要求商家按照《消费者权益保护法》中的相关规定对消费者进行赔付,并对商家进行封存货物价值50%以上,3倍以下的罚款。”建设工商所的工作人员表示。
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