索尼数码相机前三季居投诉榜榜首 佳能第二

昨日，中国电子商会主办的315消费电子投诉网公布的今年9月数码相机投诉统计显示，索尼数码相机位居消费投诉榜第一。至此，索尼数码相机已“蝉联”今年前三季度数码相机投诉榜榜首。第二至第五名的品牌分别是佳能、三星、奥林巴斯、卡西欧。

据了解，今年9月，315消费电子投诉网共受理数码相机投诉154宗，同比增长10%。投诉的问题主要集中在产品质量问题和售后服务问题。

质量方面，拍摄质量差问题最为突出，占质量问题投诉的15.87%。此外，镜头伸缩异常、电池、LCD故障以及开机抖动，也成为投诉集中的问题。分析称，索尼数码相机T10/T20/T300/T2/T70等多个型号的开机抖动问题成为投诉高发问题，这导致了索尼数码相机投诉量居高不下。

售后方面，收费高，不合理问题最为突出，占售后问题投诉的23.68%。尼康一款售价为699元的数码相机，换屏竟然要收取710元，被指成为售后“吸金王”。此外，售后服务态度差、推脱三包责任、不满检测结果及三包保修有争议，也成为投诉集中的问题。