初三生一天10小时在校 江西泉江中学乱收费乱补课
初三生一天10小时在校 江西泉江中学乱收费乱补课
江西省效能办督办影响机关效能及损害发展环境的行为
大江网讯 记者张愉报道：10月24日，大江网记者获悉，江西省效能办近日公布一批影响机关效能及损害发展环境行为的处理情况。针对监测点反映的江西新建西山中学、遂川泉江中学乱收费，建行、工行服务不到位等问题，相关单位提出了整改措施。其中，乱补课乱收费的泉江中学被要求立即停止补课行为，校长作书面检查。
泉江中学乱收费 校长作书面检查
监测点反映，遂川县泉江中学存在较严重的违规补课现象。该校初三学生一天在校时间达10个小时。星期六、星期日依然补课，只有晚上和星期日下午不用上。且初三学生升初三前的暑假还按学校要求在校补课一个月(7月13日-8月13日)，并支付了400元的补课费。而且该校收费名目繁多，以初三学生为例，今年开学以来，收取的费用有：练习本205元，保险费60元，作业本8元，报纸费75元，历史、政治练习本共22元，老师还口头向学生打招呼将来要收取各种试卷钱及补课费用。
对于该校利用双休日对初三年级学生进行补课，吉安效能办会同遂川效能办责成该校进行整改，立即停止补课行为，且不能向已参加补课的学生收取补课费。对该校在开学时班主任代收教辅资料费、保险费、任课教师组织学生征订教辅资料等行为在全县进行通报批评，校长作出书面检查。责成该校在今后的工作中严格执行收费标准，不得擅自增加收费项目，不得擅自代收任何费用。
庙会期间西山中学乱收停车费
监测点反映，9月7日，新建县西山镇在举办庙会期间，在西山中学操场和空地上临时开辟停车场，对每辆车收费10元，但没有发票，只提供一张盖有西山中学印章的收据。
经查发现，庙会当天西山中学安排九人值班，一部分人维持秩序，另一部分人则按10元/辆收取停车费，并只开具了加盖新建县西山初级中学公章的停车收费票据，停车收费持续到当天晚上12时整，共收取停车费2260元整。南昌市效能办立即责成新建县对西山中学负责人进行批评教育，责成其作出书面检查，避免类似事件再次发生。由于西山中学所收取的停车费难以退回各车主，故停车费如数上缴该县西山镇财政。
普通窗口开太少 工行服务效率低
监测点反映，某客户9月27日到洪城大市场工商银行办理业务时发现，该行开业务窗口时，VIP窗口开2个，普通窗口却只开1个，使得普通客户办理业务的等待时间非常长。客户对此十分不满。
对此，江西省工行立即责成洪城大市场工商银行召集全体员工进行批评与自我批评，提出营业网点重点时段、业务高峰时间，增开弹性窗口等措施。
建行写错电话号码 客户资料遭泄漏
监测点反映，某客户于今年7月在都昌县建行营业部办理基金卡业务时开通了短信提示功能，但从来都没有收到过信息。10月6日，客户到该营业部询问此事，经过查档发现，原来办理业务时营业员写错了联系电话，导致客户不但收不到短信提示，且资金秘密一直透露给他人。客户认为该营业部工作人员工作不认真负责。
经查属实后，江西省建行对当事责任员工罗某给予通报批评并扣发绩效工资200元。都昌建行领导于10月14日带领有关责任人员专程上门给客户致歉，并将处理结果向客户进行通报，取得客户谅解。
才清垃圾一年 费用已收了三年
监测点反映，进贤县某居民的住房是07年建设的，于08年才开通水电。今年元月开始，该居民住房所在地才开始有人搞卫生。但是今年6月份，该居民收到环卫所发来的信息说要在水费里扣除10元的垃圾清运费。该居民于是到自来水公司查询才发现已经被扣除了连续3年，每年46元的环卫费。该居民认为，今年开始环卫所才有人对其居住地搞卫生，而垃圾清运费却于2年前就开始在水费中扣除，这样很不合理。
经查属实后，进贤县表示，鉴于此项收费措施存在弊端，对确实存在收了卫生费而无人保洁的住户，所收取的卫生费可凭自来水公司票据全部予以退回。
江西崇仁法院违规向企业收取油费
监测点反映，一企业为追缴债务到崇仁县法院起诉，该院立案室收了企业100元钱，却只开了50元的发票。该室工作人员说另外50元是送达起诉书的车子燃油费，没有票，要票的话，下次给油票。
经查发现，崇仁县法院立案庭违规收取该案原告送达油费50元的情况属实。为此，崇仁县法院研究作出处理决定，责令立案庭退回收取的油费50元，在干警会上，立案庭庭长对此违规行为作检讨，并在会上对该庭进行通报批评。
赣州一客车行驶途中未关前门
监测点反映，9月13日14:30左右，323国道离瑞金市区18公里的道路上，一辆车牌号为赣B41161的客车前车门都没有关闭就在路上行驶，给车上乘客和路边行人及其它行驶车辆带来安全隐患。
经查属实后，赣州市交通局运管处采取对赣B41161客车所属单位瑞金市瑞祥运输服务有限公司下达整改通知书，该车驾驶员停业三个月，暂收回从业资格证等措施。同时，瑞金市公安交通管理大队采取向瑞金市瑞祥运输服务有限公司发出了整改通知书，并对赣B41161客车当班驾驶员进行了批评教育，并作出了相应的处罚等措施。
中石化加油站员工业务不熟
监测点反映，10月12日11：10左右，到九江市职业技术学院对面的中石化加油站办理充值卡缴费业务时，该站负责收费的工作人员业务生疏、态度冷淡。
经查属实后，中石化江西分公司责成九江分公司提出加强员工热情服务、规范服务等意识的培养，加大对窗口服务态度及服务质量的监督检查、加强对员工的岗前培训教育等措施。
省效能办投诉电话：0791-6231234
投诉邮箱：zfxzts@jiangxi.gov.cn
初三生一天10小时在校 江西泉江中学乱收费乱补课
江西省效能办督办影响机关效能及损害发展环境的行为
大江网讯 记者张愉报道：10月24日，大江网记者获悉，江西省效能办近日公布一批影响机关效能及损害发展环境行为的处理情况。针对监测点反映的江西新建西山中学、遂川泉江中学乱收费，建行、工行服务不到位等问题，相关单位提出了整改措施。其中，乱补课乱收费的泉江中学被要求立即停止补课行为，校长作书面检查。
泉江中学乱收费 校长作书面检查
监测点反映，遂川县泉江中学存在较严重的违规补课现象。该校初三学生一天在校时间达10个小时。星期六、星期日依然补课，只有晚上和星期日下午不用上。且初三学生升初三前的暑假还按学校要求在校补课一个月(7月13日-8月13日)，并支付了400元的补课费。而且该校收费名目繁多，以初三学生为例，今年开学以来，收取的费用有：练习本205元，保险费60元，作业本8元，报纸费75元，历史、政治练习本共22元，老师还口头向学生打招呼将来要收取各种试卷钱及补课费用。
对于该校利用双休日对初三年级学生进行补课，吉安效能办会同遂川效能办责成该校进行整改，立即停止补课行为，且不能向已参加补课的学生收取补课费。对该校在开学时班主任代收教辅资料费、保险费、任课教师组织学生征订教辅资料等行为在全县进行通报批评，校长作出书面检查。责成该校在今后的工作中严格执行收费标准，不得擅自增加收费项目，不得擅自代收任何费用。
庙会期间西山中学乱收停车费
监测点反映，9月7日，新建县西山镇在举办庙会期间，在西山中学操场和空地上临时开辟停车场，对每辆车收费10元，但没有发票，只提供一张盖有西山中学印章的收据。
经查发现，庙会当天西山中学安排九人值班，一部分人维持秩序，另一部分人则按10元/辆收取停车费，并只开具了加盖新建县西山初级中学公章的停车收费票据，停车收费持续到当天晚上12时整，共收取停车费2260元整。南昌市效能办立即责成新建县对西山中学负责人进行批评教育，责成其作出书面检查，避免类似事件再次发生。由于西山中学所收取的停车费难以退回各车主，故停车费如数上缴该县西山镇财政。
普通窗口开太少 工行服务效率低
监测点反映，某客户9月27日到洪城大市场工商银行办理业务时发现，该行开业务窗口时，VIP窗口开2个，普通窗口却只开1个，使得普通客户办理业务的等待时间非常长。客户对此十分不满。
对此，江西省工行立即责成洪城大市场工商银行召集全体员工进行批评与自我批评，提出营业网点重点时段、业务高峰时间，增开弹性窗口等措施。
建行写错电话号码 客户资料遭泄漏
监测点反映，某客户于今年7月在都昌县建行营业部办理基金卡业务时开通了短信提示功能，但从来都没有收到过信息。10月6日，客户到该营业部询问此事，经过查档发现，原来办理业务时营业员写错了联系电话，导致客户不但收不到短信提示，且资金秘密一直透露给他人。客户认为该营业部工作人员工作不认真负责。
经查属实后，江西省建行对当事责任员工罗某给予通报批评并扣发绩效工资200元。都昌建行领导于10月14日带领有关责任人员专程上门给客户致歉，并将处理结果向客户进行通报，取得客户谅解。
才清垃圾一年 费用已收了三年
监测点反映，进贤县某居民的住房是07年建设的，于08年才开通水电。今年元月开始，该居民住房所在地才开始有人搞卫生。但是今年6月份，该居民收到环卫所发来的信息说要在水费里扣除10元的垃圾清运费。该居民于是到自来水公司查询才发现已经被扣除了连续3年，每年46元的环卫费。该居民认为，今年开始环卫所才有人对其居住地搞卫生，而垃圾清运费却于2年前就开始在水费中扣除，这样很不合理。
经查属实后，进贤县表示，鉴于此项收费措施存在弊端，对确实存在收了卫生费而无人保洁的住户，所收取的卫生费可凭自来水公司票据全部予以退回。
江西崇仁法院违规向企业收取油费
监测点反映，一企业为追缴债务到崇仁县法院起诉，该院立案室收了企业100元钱，却只开了50元的发票。该室工作人员说另外50元是送达起诉书的车子燃油费，没有票，要票的话，下次给油票。
经查发现，崇仁县法院立案庭违规收取该案原告送达油费50元的情况属实。为此，崇仁县法院研究作出处理决定，责令立案庭退回收取的油费50元，在干警会上，立案庭庭长对此违规行为作检讨，并在会上对该庭进行通报批评。
赣州一客车行驶途中未关前门
监测点反映，9月13日14:30左右，323国道离瑞金市区18公里的道路上，一辆车牌号为赣B41161的客车前车门都没有关闭就在路上行驶，给车上乘客和路边行人及其它行驶车辆带来安全隐患。
经查属实后，赣州市交通局运管处采取对赣B41161客车所属单位瑞金市瑞祥运输服务有限公司下达整改通知书，该车驾驶员停业三个月，暂收回从业资格证等措施。同时，瑞金市公安交通管理大队采取向瑞金市瑞祥运输服务有限公司发出了整改通知书，并对赣B41161客车当班驾驶员进行了批评教育，并作出了相应的处罚等措施。
中石化加油站员工业务不熟
监测点反映，10月12日11：10左右，到九江市职业技术学院对面的中石化加油站办理充值卡缴费业务时，该站负责收费的工作人员业务生疏、态度冷淡。
经查属实后，中石化江西分公司责成九江分公司提出加强员工热情服务、规范服务等意识的培养，加大对窗口服务态度及服务质量的监督检查、加强对员工的岗前培训教育等措施。
省效能办投诉电话：0791-6231234
投诉邮箱：zfxzts@jiangxi.gov.cn
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