车主质疑悦达起亚赛拉图轿车质量及售后
“我这辆东风悦达起亚赛拉图轿车才跑了4万公里,不知咋回事儿,发动机就漏油了。4S店表示只给换缸体,可是,新缸体和原来的老部件能匹配吗?”今天下午,市民屈先生致电新闻110热线。就此,山东安华汽贸人员表示,他们会尽快给车主解决问题。
屈先生告诉记者,这辆赛拉图是他在2008年2月买的,花了8万多元,车辆保修期是5年或10万公里。“两年来,我一直按时正常保养车辆,上周去4S店保养时,发现发动机漏油,这可是质量问题啊。我要求4S店给彻底维修,不料维修人员仅答应给更换缸体。”屈先生称,为此他多次跟4S店及厂商交涉,但4S店表示决定权在厂商那里,可厂商又让找当地4S店解决,“直到现在,车辆还在维修车间内放着。”
今天下午,山东安华汽贸工作人员接受采访时称,根据屈先生这辆车出现的故障,更换缸体就能解决问题,因为漏油是因缸体引起的,不用更换缸体内部的活塞等零部件。对于曲先生的质疑,这位工作人员称,新缸体配原来使用过的部件完全可以,且老部件不用再磨合了。他表示,店方会与屈先生进一步沟通,尽早解决好这一问题。
“我这辆东风悦达起亚赛拉图轿车才跑了4万公里,不知咋回事儿,发动机就漏油了。4S店表示只给换缸体,可是,新缸体和原来的老部件能匹配吗?”今天下午,市民屈先生致电新闻110热线。就此,山东安华汽贸人员表示,他们会尽快给车主解决问题。
屈先生告诉记者,这辆赛拉图是他在2008年2月买的,花了8万多元,车辆保修期是5年或10万公里。“两年来,我一直按时正常保养车辆,上周去4S店保养时,发现发动机漏油,这可是质量问题啊。我要求4S店给彻底维修,不料维修人员仅答应给更换缸体。”屈先生称,为此他多次跟4S店及厂商交涉,但4S店表示决定权在厂商那里,可厂商又让找当地4S店解决,“直到现在,车辆还在维修车间内放着。”
今天下午,山东安华汽贸工作人员接受采访时称,根据屈先生这辆车出现的故障,更换缸体就能解决问题,因为漏油是因缸体引起的,不用更换缸体内部的活塞等零部件。对于曲先生的质疑,这位工作人员称,新缸体配原来使用过的部件完全可以,且老部件不用再磨合了。他表示,店方会与屈先生进一步沟通,尽早解决好这一问题。
- 2024年广西梧州市春节假期消费投诉举报热点分析(2024-02-27)
- 黑龙江省新利体育最新官网网址2021年一季度12315投诉举报情况分析(2021-04-23)
- 浙江发布一季度消费维权分析报告 售后服务类和质量类投诉问题占比近六成(2021-04-22)
- 广西桂林市市场监管局2021年第一季度投诉举报数据分析来了(2021-04-22)
- 投诉数量同比减少 举报咨询同比增加 山西省市场监管局发布投诉举报咨询数据分析(2021-04-21)