嘉华旅行社弄错日期 一家三口旅行泡汤
2010年10月08日 11:25 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/szcj/dflb/347304.html
今天早上,刘女士一家本该坐上去蓬莱长岛的大巴车,但因为嘉华旅行社工作人员的失误,一家三口的旅游计划泡汤了。
据刘女士介绍,9月30日,她在嘉华旅行社选择了三天两夜蓬莱长岛游这一路线,并交了1090元。在与旅行社签订的合同中,他们约定10月3日早上5点40分,在趵突泉南门集合。然而,当他们按时赶到趵突泉南门时,工作人员却说名单里没有他们的名字,他们只好下车。
刘女士立即联系了当时与其签合同的工作人员。工作人员仔细核对后发现,她把出发日期中的数字“3”看成了“5”,致使刘女士一家被安排到了5日出发的旅行团里。
该旅行社一位赵姓经理告诉记者,他们给出了许多补偿方案,比如刘女士一家可以跟随4日的旅行团出发,也可以选择别的线路,但都被刘女士拒绝了。最终旅行社赔付给刘女士一家20%的违约金。
今天早上,刘女士一家本该坐上去蓬莱长岛的大巴车,但因为嘉华旅行社工作人员的失误,一家三口的旅游计划泡汤了。
据刘女士介绍,9月30日,她在嘉华旅行社选择了三天两夜蓬莱长岛游这一路线,并交了1090元。在与旅行社签订的合同中,他们约定10月3日早上5点40分,在趵突泉南门集合。然而,当他们按时赶到趵突泉南门时,工作人员却说名单里没有他们的名字,他们只好下车。
刘女士立即联系了当时与其签合同的工作人员。工作人员仔细核对后发现,她把出发日期中的数字“3”看成了“5”,致使刘女士一家被安排到了5日出发的旅行团里。
该旅行社一位赵姓经理告诉记者,他们给出了许多补偿方案,比如刘女士一家可以跟随4日的旅行团出发,也可以选择别的线路,但都被刘女士拒绝了。最终旅行社赔付给刘女士一家20%的违约金。
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