上海大众投诉排第三 朗逸占投诉量一半
成都商报11月15日报道 一家专门收集投诉的网站汽车投诉网数据显示:上海大众以581个投诉排行第三名,而朗逸就占据了其中的211个,朗逸也排所有投诉品牌中的第四位。
网站上,关于朗逸的投诉众多:
新车变速箱已经更换,要求索赔一直无答复
投诉人:陈先生 日期:2010-10-24
朗逸1.6自动挡冷车倒车时异响声很大!投诉人:王先生 日期:2010-10-23
朗逸助力转向漏油,刹车尖叫
投诉人 张先生 日期:2010-10-22
破朗逸1.6自动挡倒车严重发出刺耳声音!
投诉人:陈女士 日期:2010-10-18 大众朗逸新车漏机油问题 投诉人:温先生 日期:2010-10-17
(受时间、联系方式等原因,上述投诉还未经成都商报记者全面核实)
【网站回应】
排行是系统
根据具体投诉量实时统计
11月10日,成都商报记者联系和汽车投诉网编辑取得了联系,该编辑表示:汽车投诉网投诉排行是系统根据具体的投诉量实时统计出来的,“目前中国证券报每周会采用我们2010年度的投诉统计排行榜。经济参考报每周会采用我们总体的投诉排行榜。”汽车投诉网所接到的投诉,当天都会转交给厂家,有恶意投诉的情况会很快得到甄别。
成都商报11月15日报道 一家专门收集投诉的网站汽车投诉网数据显示:上海大众以581个投诉排行第三名,而朗逸就占据了其中的211个,朗逸也排所有投诉品牌中的第四位。
网站上,关于朗逸的投诉众多:
新车变速箱已经更换,要求索赔一直无答复
投诉人:陈先生 日期:2010-10-24
朗逸1.6自动挡冷车倒车时异响声很大!投诉人:王先生 日期:2010-10-23
朗逸助力转向漏油,刹车尖叫
投诉人 张先生 日期:2010-10-22
破朗逸1.6自动挡倒车严重发出刺耳声音!
投诉人:陈女士 日期:2010-10-18 大众朗逸新车漏机油问题 投诉人:温先生 日期:2010-10-17
(受时间、联系方式等原因,上述投诉还未经成都商报记者全面核实)
【网站回应】
排行是系统
根据具体投诉量实时统计
11月10日,成都商报记者联系和汽车投诉网编辑取得了联系,该编辑表示:汽车投诉网投诉排行是系统根据具体的投诉量实时统计出来的,“目前中国证券报每周会采用我们2010年度的投诉统计排行榜。经济参考报每周会采用我们总体的投诉排行榜。”汽车投诉网所接到的投诉,当天都会转交给厂家,有恶意投诉的情况会很快得到甄别。
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