索尼数码相机居投诉榜首 卡西欧投诉量增长快

昨日，中国电子商会主办的315消费电子投诉网公布的今年10月数码相机投诉统计显示，索尼数码相机“蝉联”今年前十月数码相机投诉榜首。卡西欧投诉量增长快，由9月份的第五名超过奥林巴斯位居第四名。

据了解，今年10月，315消费电子投诉网共受理数码相机投诉160宗，环比增长1.95%。

质量方面，拍摄质量差问题最为突出，占质量问题投诉的18.18%。如占卡西欧数码相机投诉总量63.63%的问题集中在卡西欧数码相机拍摄时会出现横纹现象或者曝光过度。其次是开机抖动，占质量投诉的13.22%。LCD故障和镜头伸缩异常，分别以11.57%和8.26%的占比成为第三大和第四大投诉焦点。据了解，索尼数码相机T10/T20/T300/T2/T70等多个型号的开机抖动问题成为投诉高发问题，这导致了索尼数码相机居投诉榜首。

售后方面，收费高，不合理问题最为突出。如消费者投诉卡西欧的售后部门以过保修期为由，收取较高的维修费用。