济南鑫苑一小区供热设备不合格 业主堵路惊动110

收了暖气费，却因小区内部管网不合格而无法正常供暖，15日晚，济南一小区业主在与物业交涉无果后愤而封堵工业南路一个多小时，惊动了110。

晚上8：30，记者接到电话，鑫苑国际城市花园业主因供热问题7点上街封堵了工业南路，立即赶往现场。8：50分，记者赶到，马路已经畅通，五六十人正在离开马路向小区大门口走去，见记者来到，纷纷围住记者七嘴八舌地讲了起来。

业主介绍，鑫苑国际城市花园一期去年6月30日入住，合同约定 2010年通暖。今年10月 31日前，在物业的催交下，一、二期3600多户业主中多数交了暖气费，每户1100-3200元不等。可是11月8日济南预供热，小区没有动静； 14日下午，业主等来的又是物业的一纸通知：因为东新热电公司锅炉问题，小区供热要推迟到25日。

“其实并非热电公司的问题，我们去东新热电咨询过，是小区内部换热站不合格，热电公司要求整改后才肯签供热协议。”一位业主拿出了从热电公司复印的《关于鑫苑国际城市花园小区换热站存在问题的整改意见函》，该文下方有“已收到，鑫苑置业周某某”的签字，签字日期为11月3日。“可是，这些天并未见到物业有什么整改动作。”

记者看到，整改函上列出了阀门井的 2处不合格、换热站的 5处不合格，其中比较重大的是“小区换热设备安装的是板式换热器水-水换热，与热源（蒸汽）及供热参数不匹配，且小区安装的减温减压装置只能减压，无减温效果。建议更换原板式换热器为汽水换热器。”

业主称，14日他们当面拨打了12319 热线戳穿了物业的借口后，15日晚6点多钟，有业主当面问物业崔经理是否整改达标，是否与热电公司签了供暖协议，得到的答复是：“已达标，协议拿到北京签字去了。”但该经理不能提供达标的证明。

被公安部门劝离之后，业主们来到物业办公室，发现大门敞开，人去屋空。屋内一片狼藉，几个花盆破碎倒在地上，空调柜机面板掀下翻在地上，但玻璃完好，屋内电脑和数个业主档案柜不见了。业主们见状很惊讶，他们担心：“物业明天还会来吗，供暖还有指望吗？我们的暖气费找谁要？”

22：20，记者离开现场，拨打12319电话，接线员称：“该小区提交了供热申请，但因其内部管道不合格，正在整改。”随后，记者拨打了物业办公室通讯录上小区经理崔经理、行政主管刘经理的电话，都无人接听；客服主管王经理的电话则无法接通。