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“味食尚”仙岳店强收“茶位费”

2010年11月19日 18:29 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/ts/ts/358163.html

餐厅强收“茶位费” 客人投诉“被喝茶”

买单时发现账单上多出了一项“茶位费”,跟店家询问时,被告知,每个客人,就算不喝茶,也要照收“茶位费”。近日,市民林先生向本报反映他在“味食尚”仙岳店消费遇到“被喝茶”的不快事。

林先生说,上周二他和朋友到“味食尚”仙岳店吃饭,一坐下来,服务员就问要罗汉果茶还是铁观音、大麦茶。他们随口说:“就铁观音吧。”结果结账时,才发现每人要收两元的“茶位费”。

对此,“味食尚”仙岳店的一位吴女士对记者解释说,店里收的“茶位费”其实包括了茶水和消毒餐具的费用。她说,“味食尚”是一家深圳的餐饮连锁加盟企业,“在广东,餐饮店收取茶位费是很普遍的事,所以,按照广东模式,收茶位费的做法,我们全国各加盟店都是统一的。”

这样的解释,林先生不能认同,他说:“你的店是开在厦门,不是在广东,你说广东怎么样,有什么用?你干吗不说在欧洲,我们还得给服务员小费呢!”他说,“厦门绝大多数餐厅并没有收‘茶位费’,就算餐厅服务员能在客人点菜前声明要收‘茶位费’,但按照情理,请客的人也不可能因为听到这话就起身带客人离去。餐厅这种做法,就是抓住消费者的这种情理软肋,跟逼人喝茶无异。”

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