火锅“一人一锅” 南昌福成肥牛火锅城被指强制消费
火锅“一人一锅” 被指“强制消费”
南昌福成肥牛火锅城称是惯例 律师称顾客可以拒绝商家强制性要求
就该不该“一人一锅”,客人、火锅城都较起了真。南昌福成肥牛火锅城认为,“一人一锅”是个惯例。而客人认为,火锅城这么做就是强制消费。律师指出,“一人一锅”是火锅城的经营模式,无可非议。不过,对于涉嫌“强买强卖”的惯例,顾客可以拒绝。
质疑:“一人一锅”涉嫌强制消费
12日中午,胡先生一行12人,来到福成肥牛火锅城用餐。因为有一名还在读五年级的小学生,出于安全考虑,他们没有完全按照火锅城的建议安排——“一人一锅。”
“这么小的孩子单独料理火锅,很危险。我们问,如果按照‘一人一锅’来安排,孩子因此被烫伤了,火锅城承担责任吗?”顾客说,火锅城给出的答案是否定的。
实际上,引发争议的这个锅底只需要5元钱,但就该不该实行“一人一锅”,双方都较起了真。朋友们劝胡先生不要和火锅城“硬来”。为此,他同意了火锅城的要求,不过要求开出详细单据。
最后,火锅城没有开出单据,但却按客人的意愿提供了十一个锅底。不过,胡先生一行指出,最后的妥协并不能洗清“福成肥牛”强制消费的嫌疑。
福成肥牛:这个惯例已实行多年
对于顾客的质疑,福成肥牛火锅城的负责人并不认同。他们表示,火锅城一贯是“一人一锅”,这个惯例已经实行了很多年。
说到“一人一锅”,负责人认为这样更安全。“两个人合着一锅,万一打翻了烫伤顾客,火锅城得担责,我们得为顾客考虑。”
对于孩子是否能够料理火锅,负责人似乎很有信心。“这孩子和我差不多高,十多岁了,弄一个火锅应该不会出什么意外。”
律师:顾客可拒绝强制性要求
江西赣维律师事务所律师陶小泉说,“一人一锅”是福成肥牛火锅城采取的一种经营模式,无可非议。
不过,让未成年人单独料理一个锅底,容易发生意外,留下安全隐患。12位客人就必须得点12个锅底,这多少都有些“强买强卖”的味道。顾客可以拒绝商家的强制性要求。
火锅“一人一锅” 被指“强制消费”
南昌福成肥牛火锅城称是惯例 律师称顾客可以拒绝商家强制性要求
就该不该“一人一锅”,客人、火锅城都较起了真。南昌福成肥牛火锅城认为,“一人一锅”是个惯例。而客人认为,火锅城这么做就是强制消费。律师指出,“一人一锅”是火锅城的经营模式,无可非议。不过,对于涉嫌“强买强卖”的惯例,顾客可以拒绝。
质疑:“一人一锅”涉嫌强制消费
12日中午,胡先生一行12人,来到福成肥牛火锅城用餐。因为有一名还在读五年级的小学生,出于安全考虑,他们没有完全按照火锅城的建议安排——“一人一锅。”
“这么小的孩子单独料理火锅,很危险。我们问,如果按照‘一人一锅’来安排,孩子因此被烫伤了,火锅城承担责任吗?”顾客说,火锅城给出的答案是否定的。
实际上,引发争议的这个锅底只需要5元钱,但就该不该实行“一人一锅”,双方都较起了真。朋友们劝胡先生不要和火锅城“硬来”。为此,他同意了火锅城的要求,不过要求开出详细单据。
最后,火锅城没有开出单据,但却按客人的意愿提供了十一个锅底。不过,胡先生一行指出,最后的妥协并不能洗清“福成肥牛”强制消费的嫌疑。
福成肥牛:这个惯例已实行多年
对于顾客的质疑,福成肥牛火锅城的负责人并不认同。他们表示,火锅城一贯是“一人一锅”,这个惯例已经实行了很多年。
说到“一人一锅”,负责人认为这样更安全。“两个人合着一锅,万一打翻了烫伤顾客,火锅城得担责,我们得为顾客考虑。”
对于孩子是否能够料理火锅,负责人似乎很有信心。“这孩子和我差不多高,十多岁了,弄一个火锅应该不会出什么意外。”
律师:顾客可拒绝强制性要求
江西赣维律师事务所律师陶小泉说,“一人一锅”是福成肥牛火锅城采取的一种经营模式,无可非议。
不过,让未成年人单独料理一个锅底,容易发生意外,留下安全隐患。12位客人就必须得点12个锅底,这多少都有些“强买强卖”的味道。顾客可以拒绝商家的强制性要求。
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