快递货物迟到 承诺赔偿无果 南昌越翔快运补偿货主

快递货物迟到 承诺赔偿无果南昌越翔快运补偿货主

南昌越翔快运承诺3天将包裹送到，可一个星期过去了，货物依然在路上。“快运公司答应按天赔偿，可最后也没有了下文。”昨日，南昌市民胡女士向本报反映了她的遭遇。

昨天上午，南昌越翔快运公司一柯姓负责人表示，他已经了解了整个事情的经过。他说责任在于平原县的一家物流公司，现在物流公司已经派专人将货物送到了胡女士朋友手中。至于胡女士提出的索赔问题，柯姓负责人声称已经和物流公司负责人沟通好了，最后的处理意见是退20元给胡女士作为补偿，这20元暂由胡女士的朋友保管。