针织外套穿几天就破了odbo专柜说很难修补
八百多元买的针织外套穿几天就破了odbo专柜说很难修补
方女士:我在odbo专柜花800多元购买的一件短外套,穿了才几天就破了。我认为是面料的牢度有问题,要求专柜帮我联系厂家修补。可是他们给我的答复是,厂家说修补不了。对于这种说法,我很难接受,哪有衣服穿几天破成这样的呢?难道他们都不用负责任的吗?
方女士说,去年12月底,她在商场的odbo专柜花800多元购买了一件黑色短外套,是针织面料的。买来以后,她一直没有去穿这件衣服,直到前几天才拿出来穿。
穿了几天后,方女士就发现衣服的两个袖子都破了,而且是很大的洞。“不是磨损的,而是裂开了。”方女士认为,这种类型的撕裂,应该是面料的本身质量有问题,牢度不够而导致的。
这么贵的衣服,洗都没有洗过,才穿几天就破成这个样子,方女士觉得很难接受。她把衣服拿到odbo专柜,要求修补,工作人员说要寄到深圳厂家看过才行。结果,厂家说修补不好,这件衣服就给退了回来。
“我认为,因为破损比较大就不给予修补的说法并不合理。如果不能修补,可以把整片面料换掉,不然的话就给我换一件新的衣服。”方女士说。
对此,odbo专柜工作人员表示,衣服破了这么大的洞,他们也不敢保证是顾客穿着的问题还是衣服本身存在问题,也许是因为虫蛀,也许是扯破的。“之前深圳厂家说破损的面积比较大,很难修补。一般来说,能修就修,修补不了我们也没办法。而且这件衣服已经卖出快一年了,现在才说有问题,退货也不太现实。”
经过记者居中协调,odbo专柜工作人员同意再和方女士协商一下。
昨天,方女士反馈,该专柜工作人员已经和她联系过,说会把衣服再寄给厂家,尽量给予修补。
八百多元买的针织外套穿几天就破了odbo专柜说很难修补
方女士:我在odbo专柜花800多元购买的一件短外套,穿了才几天就破了。我认为是面料的牢度有问题,要求专柜帮我联系厂家修补。可是他们给我的答复是,厂家说修补不了。对于这种说法,我很难接受,哪有衣服穿几天破成这样的呢?难道他们都不用负责任的吗?
方女士说,去年12月底,她在商场的odbo专柜花800多元购买了一件黑色短外套,是针织面料的。买来以后,她一直没有去穿这件衣服,直到前几天才拿出来穿。
穿了几天后,方女士就发现衣服的两个袖子都破了,而且是很大的洞。“不是磨损的,而是裂开了。”方女士认为,这种类型的撕裂,应该是面料的本身质量有问题,牢度不够而导致的。
这么贵的衣服,洗都没有洗过,才穿几天就破成这个样子,方女士觉得很难接受。她把衣服拿到odbo专柜,要求修补,工作人员说要寄到深圳厂家看过才行。结果,厂家说修补不好,这件衣服就给退了回来。
“我认为,因为破损比较大就不给予修补的说法并不合理。如果不能修补,可以把整片面料换掉,不然的话就给我换一件新的衣服。”方女士说。
对此,odbo专柜工作人员表示,衣服破了这么大的洞,他们也不敢保证是顾客穿着的问题还是衣服本身存在问题,也许是因为虫蛀,也许是扯破的。“之前深圳厂家说破损的面积比较大,很难修补。一般来说,能修就修,修补不了我们也没办法。而且这件衣服已经卖出快一年了,现在才说有问题,退货也不太现实。”
经过记者居中协调,odbo专柜工作人员同意再和方女士协商一下。
昨天,方女士反馈,该专柜工作人员已经和她联系过,说会把衣服再寄给厂家,尽量给予修补。
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