“康师傅”说话不算数？李女士说出不满与担忧

“‘康师傅’说话不算数！说好了我们需要兑换啥，就换啥，可是给的却是难卖的饮料，生产日期也是6月份的。回头卖不掉，就过期了。”西宁市民李女士给本报打来电话，说出了她的不满与担忧。

12月2日，李女士告诉记者，她开了一家小超市，在今年“康师傅”饮料公司开展“再来一瓶”活动期间，她收到的中奖瓶盖可以兑换十几箱饮料。活动开始时，“康师傅”厂家的工作人员承诺：兑换饮料时，可以根据零售商的需求兑换。可是，9月30日活动结束后，李女士将瓶盖交回厂家，厂家工作人员直到前两天才把饮料给她送来，但送来的饮料却不是她想要的。

李女士说，现在已是冬季了，绿茶等饮料不如果汁类饮料好卖。因此，她想兑换果汁饮料，但厂家给她送来的却是绿茶和茉莉清茶。而且这些饮料都是今年6月份生产的，冬季过去就成过期饮料了。为此，她给“康师傅”公司在西宁的工作人员打电话，希望调换一下，却遭到拒绝。

随后，记者就此事采访了“康师傅”饮料公司西宁片区主管张家成，他说，兑换给客户的都是绿茶等销量比较好的饮料，并非滞销品，如果李女士确实要调换，可以考虑近期内按她的要求调换。关于李女士担心饮料过期的问题，张家成说，兑换给客户的饮料都是库存饮料，生产日期虽然是今年6月份的，但距离过期还有半年多，如果临近过期，李女士仍没有将这些饮料销售完，厂家负责调换，绝对不会因饮料过期而给李女士带来损失。