约好售后维修迟迟等不到人 迅达牌燃气灶售后遭投诉

家中煤气灶出故障，与售后维修人员约好第二天上午上门，却迟迟等不到人。5日，家住省城坛子口附近的易女士向本报投诉。

据介绍，今年9月，易女士购买了一款迅达牌燃气灶，前两天燃气灶出故障，其中一个灶头出不了火。4日，她致电迅达南昌售后服务处，相关人员表示5日上午将派人上门保修。5日一大早，她还接到了维修人员上门的确认电话，然而在家等了一上午，她却没有等到维修人员来。

5日下午近4时，记者与迅达南昌售后服务处联系上，一工作人员称，因近期大量用户更换天然气要给燃气灶换芯，维修人员的确忙不过来。但既然与易女士约好，该工作人员表示当天不管多晚，一定会安排人上门维修。