紫安睡宝治疗失眠没疗效惹众怒 消费者集体声讨

舜网讯 10日，记者报道了省城市民邵女士购买“紫安睡宝”之后，失眠非但没治愈，退货更是退不了的遭遇，引起多位读者的共鸣。几位读者致电记者称，他们也遇到了类似的烦心事，济南市民王女士说：“这个‘睡宝’名字挺好听，用起来咋一点儿效果都没有呢！”

10日，济南市民王女士告诉记者，她的睡眠也一直不好，之前也多次服用药物，可效果很一般。去年12月28日，她在大观园附近某大药店购买了这款“紫安睡宝”治疗仪，花了598元。回家后用了几天，感觉一点儿效果也没有，于是就跟药店里的销售人员联系，对方却说产品质量没有问题，不给退货。“我们也去销售点找过，对方态度也不好，不给退。”王女士对此很不满，“他们说产品质量没问题，可是明明吹嘘着效果多好多好，效果达不到，还叫质量没有问题？”

与王女士一样，济南市民卢先生也是去年底购买的“紫安睡宝”，使用了一周左右的时间，睡眠效果丝毫没有改善。“给对方打电话要求退货，对方却说给找个工作人员上门讲解讲解。”卢先生说，“一直拖到现在，依然没有看到他们的工作人员。”

随后，记者按照对方广告中留下的电话，分别致电位于大观园东图附近药房的销售点和自称位于金龙大厦的北京奥达亿通有限公司济南分公司，两个电话一个停机，另外一个一直处于无人接听状态。

山东省消协的工作人员告诉记者，根据国家法律规定，商品如果有质量问题，经营者需要满足消费者的退货或换货要求。消费者在购买此类医疗保健仪器时，一定要有仪器相关的审批证明、质量检测报告等，购买产品之后也要索取加盖有效印章证明买卖关系的凭证，如果双方不能协商解决，可带齐相关证件到所属辖区的消费者协会投诉。