消费者被忽悠高价买电脑 南昌天之宇公司被指欺诈

3月23日，本报对南昌东方电脑城四楼的天之宇数码科技有限公司(以下简称“天之宇”)销售员以已付款笔记本电脑存在缺陷为由，建议消费者换购其他并不熟悉的品牌电脑，致使消费者多花冤枉钱买电脑一事进行过报道。

日前，本报又接到江西财经大学学生小金投诉，称在“天之宇”购买笔记本电脑被忽悠，花高价购买了一款低价笔记本电脑。

投诉：所购电脑高出市价千元

4月7日，小金在“天之宇”以5260元订购了一款型号为A41667ID-SL的华硕笔记本电脑，另外还交了200元的系统升级费。在交钱后，“天之宇”的销售员却告诉小金这款笔记本已经没有库存。小金说，当时他就提出了退款的要求，但遭到了销售员的拒绝。销售员建议他更换其他型号的笔记本电脑或者等调到货后再来提货。

急于购买电脑的小金同意了销售员的建议同意换购其他品牌的电脑。小金说，销售员推荐换购的是联想G460A-ITH的笔记本电脑，但由于在试机时运行很慢，销售员又向他推荐型号为G455AM320(E)的笔记本电脑，并告诉他该型号与G460A-ITH型号的质量相当，但比G460A-ITH型号的运行速度快。最终，小金在销售员的推荐下以5460元换购了型号为G455AM320(E)的联想笔记本电脑，其中包括赠送的价值388元的礼包费等。

两天后，小金在网上无意间看见他所购买的型号为G455AM320(E)的联想笔记本电脑的市场价只要3999元。随后，他又在联想官网对电脑售价进行核实，发现所购电脑竟然高于市场价千余元。不仅如此，小金还发现在联想官网上型号为G455AM320(E)的电脑内存标示为1G，但他新购的电脑内存为3G。

“这台电脑可能早已被人拆装过，以升级版的配置来出售。”小金抱怨道，由于“天之宇”出售的电脑上都未标示价格，很容易让销售员“随口”推销，导致消费者权益受损。

“天之宇”：换电脑须承担拆装费

随后，小金找到“天之宇”要求更换他原先看中的华硕笔记本电脑。经双方协商，销售部陈经理表示，待华硕笔记本电脑到货后，公司愿意为其更换华硕笔记本电脑，但须补齐350元的拆装费。

但小金认为，这350元的拆装费不应当由消费者承担，正是“天之宇”的销售员设计圈套让他高价购买了一台自己不清楚行情的低价电脑，才导致出现在此换机的情况。22日，在记者的陪同下，小金前往“天之宇”换机。

结果：同意更换为原订购电脑

对于小金的质疑，“天之宇”的工作人员均表示不接受记者采访。一名女销售员表示，负责人陈经理正在开会，采访和小金换购电脑事宜都将由陈经理负责。记者等待近一小时后，一名袁姓负责人来出来协商此事。最后，“天之宇”同意免费为小金换购型号为A41667ID-SL的华硕笔记本电脑。