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本田刚购半年烧成“焦炭”消保委:若为“自燃”可全赔

2011年01月04日 09:16 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfjs/qt/370034.html

去年12月30日凌晨4时,童先生半年前购买的本田雅阁车在行驶途中突然燃烧,车上5人侥幸没有受伤。记者昨天从市消保委汽车专业办了解到,一旦该车辆被确认为“自燃”,消费者可以要求更换原价新车或全额赔偿。

惨状整个车头全部焚毁

昨日上午,记者在广州本田美顺店维修中心见到了这辆“面目全非”的本田雅阁车。

记者看到,右侧车身上张贴着一张由长宁公安消防支队开具的“封闭火灾现场公告”,失火车辆已被暂时封锁。记者注意到,车辆的燃烧点主要集中在车头部位,前侧车身有明显的火烧痕迹,左侧前车灯因烈火烧灼而向外爆裂,车头主体基本全部焚毁。焦黑的前车盖已裂成两片、且“薄如纸片”。前车盖内的所有零部件一片“焦黑”,走近一闻,一股浓烈而呛鼻的火烧味扑面而来。

车主整个元旦很郁闷

“真的是死里逃生!”童先生回忆着火的一刹那,至今仍心有余悸,“因为当时油箱是满满的,哪怕再晚一分钟,都有可能发生爆炸!太惊险了!”由于新车在新年前失火焚毁,童先生一家整个元旦都过得很阴郁。

据童先生说,起火时间为2010年12月30日凌晨4时。之前童先生和3位朋友因为聚会时饮了酒,特意请了一位“代驾员”。车辆行驶至仙霞路安龙路口突然冒烟起火,车头和车底盘都窜出明火,5人连忙先后跳车,幸好无人受伤。“我们几个从来不抽烟,又是正常行驶,怎么会突然起火呢?”

童先生表示,“当时消防已第一时间拍照取证,初步结论就是‘自燃’。”

“这辆车是本田雅阁的百万辆纪念版,是在2010年6月购买的,从未做过任何改装,共行驶17000公里,维修保养都在上海美顺4S店,使用过程中从未发生过任何碰撞事故,没出过车险。最不能理解的是,事发前一个月车子刚刚在美顺做过第三次保养。”看到自家的新车烧毁,童先生的太太魏女士十分难过,“难以相信买了半年的新车竟会莫名其妙地自燃。”

本田10个工作日出书面结论

昨天,记者在现场采访了广州本田上海美顺4S店服务经理徐琰和从广州赶来的车辆专家苗春雨。他们表示,目前正在对车辆进行鉴定,并将在10个工作日内向消费者出具书面结论,但对昨日“体检”的初步结论缄口不提。昨日17时,童先生和广州本田方一同前往长宁公安消防支队火灾事故鉴定科进行沟通,目前消防部门也在对车辆起火原因进行调查。而童先生也早已于去年12月30日向12315消费者投诉热线备案。

“类似车辆自燃的事件以往也曾发生,但类似新车自燃的事件并不多见。”昨天,市消保委汽车专业办相关负责人何永华向记者表示,由于车辆是新车,在全保期内,且所有的维修保养均在4S店进行,一旦车辆鉴定结论确认为“质量问题引发的自燃”,车主童先生可以要求更换新车或按新车原价获得全额赔偿。

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