定做地毯不合适商家不肯负责 市民到工商所投诉

“因为家里的阳台形状不规则，担心到商场购买的地毯不合适，于是专门到高科园装饰城的一家地毯专卖店花4380元定做了一块。没想到还是给做小了。”近日，市民窦女士为了一块地毯没少上火。

4月2日，窦女士来到高科园装饰城某地毯专卖店，看中了店内的一款纯羊毛地毯 。4月5日，商家派人上门测量，窦女士在旁边多次提醒测量人员一定要注意阳台形状是不规则的 。随后，窦女士交了500元定金。4月22日，商家通知窦女士地毯已经做好，让她交上余款。“只见那块地毯的一边短了一块，严重影响美观。”窦女士找到商家，商家不肯负责。窦女士只好投诉到市工商局崂山分局中韩工商所。经过工商人员的调解，商家同意再次上门测量，并免费为窦女士重做。