“小羚羊”轮轴出故障须付60元更换

《电机易损部件被排在包修期外》追踪

“小羚羊”轮轴出故障须付60元更换

经销商称轮轴不予包修

电机易损部件被排在包修期外

12日，本报对包修期内更换电机顾客还得自掏腰包，南昌宏顺电动车大卖场称按“小羚羊”厂家规定执行一事进行了报道。在记者的协调下，商家退还收取的费用。然而，消费者谢女士告诉记者，刚刚修好的小羚羊三轮车再次出现故障。

谢女士说，宏顺电动车大卖场并没有更换新电机，只是将一个旧减速器安装在电机上。“车子能动了，可是电机发出的噪音很大，爬坡也没有力气。”

对此，宏顺电动车大卖场相关负责人表示，上述故障并非电机问题，而是轮轴出现故障，由于轮轴不予包修，因此还得花费60元更换。随后，这个建议遭到了谢女士的拒绝。目前，谢女士已经将宏顺电动车大卖场投诉至南昌市12315消费者申诉举报中心。