染发后头皮瘙痒现疱疹 南昌雨萱美发沙龙遭投诉

顾客染发后头皮瘙痒现疱疹 南昌雨萱美发沙龙遭投诉

南昌县雨萱美发沙龙忽视产品警示赔偿千余元

染发膏上注明“可能引起皮肤过敏，请做皮试”，可是这句警示却没有引起商家重视，南昌县人王女士成为受害者，头皮过敏严重。为此，南昌县雨萱美发沙龙因为自身疏忽，赔偿顾客千余元。

染发后头皮过敏

5月16日下午，王女士在南昌县雨萱美发沙龙花了120元染发。当晚，她感觉头皮瘙痒难忍，还出现疱疹症状。次日，她赶往医院诊治，医生诊断为“过敏症状”。

为此，王女士花去700余元医药费。然而，面对质疑，雨萱美发沙龙却拒绝承担责任。“对方坚称是个人体质问题，与产品没有直接关系。”

商家赔偿千余元

无奈之下，她只好向南昌县塘南工商分局求助。执法人员发现，王女士曾使用的染发用品外包装上注明：“注意本产品有可能引起个别皮肤过敏，请做皮肤测试。”

执法人员认为，产品使用说明已经注明，商家却没有重视，导致消费者严重过敏，南昌县雨萱美发沙龙难辞其咎。

南昌县塘南工商分局指出，我国《消费者权益保护法》明确规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当采取防止危害发生的措施。

最后，经调解，南昌县雨萱美发沙龙向顾客道歉并赔偿各项损失共计1160元。