津洽会现三无产品？大娘被骗投诉无门

日前，市民蒋大娘向天津网投诉称，她从津洽会上花费320元购买的微型缝纫机无法使用，保修卡也几乎成了废卡一张。后经仔细查看，该缝纫机竟然是三无产品。

缝纫机的“保修卡”

津洽会出售三无产品售后神秘消失

5月29日下午，蒋大娘来到天津梅江会展中心举办的津洽会上参观购物。其间，一卖多功能缝纫机的参展商向蒋大娘推荐微型多功能缝纫机，并称在天津国美等各店均有销售，售价为599元。

蒋大娘称自己忘了带老花镜，包装和里面的说明书看不清，不知道如何使用。销售人员解释，如果现在购买可以享受320元一台的优惠价格，并且会说有专人上门讲解使用方法。蒋大娘听后心动，认为在津洽会上购买东西应该让人放心，并现场购买了一台只有保修卡却没有任何发票的微型缝纫机。

在使用过程中，蒋大娘发现该缝纫机几乎每次都会出现断针的现象，随即拨打了保修卡上186开头的售后电话，接电话的一名男性“售后人员”表示转天会安排工作人员上门服务。

缝纫机的使用说明

第二天，蒋大娘见售后人员并未上门服务，于是再次拨打该号码。起初对方无人接听，再打就出现了停机的语音提示。随后，蒋大娘又分别拨打了保修卡上的400全国客服热线和天津维修点、北京维修点的电话。其中，400热线称自己是某电脑软件的客服，与缝纫机产品无关，天津维修点称该产品的商家早就搬走了，北京客服热线则称半年前就已经停止了对该产品的服务。

后经蒋大娘女儿辨认，该产品的包装盒上只有英文字母和产品图片，并无厂名厂址。在产品说明书中也只出现了“微型多功能缝纫机”的名称。

包装盒上并无中文字样和厂名厂址

津洽会闭幕消费者投诉无门

昨天下午（6月3日），记者首先找到举办津洽会的天津梅江会展中心，工作人员表示，梅江会展中心只负责场地的出租，产品有问题应找津洽会组委会联系。由于津洽会已经闭幕，组委会的电话在6月3日下午一直无人接听。

随后，记者又分别与天津工商河西分局和12315天津消费者协会取得联系。河西工商分局工作人员称必须先向12315投诉，待消协通知工商局后才能调查。

记者致电12315热线电话，询问能否由消协出面与津洽会组委会进行调解。接线员称必须先找到津恰会组委会解决沟通。

天津网将继续对此事进行追踪报道。