鸿星尔克断码鞋无法享受“三包”
2011年09月13日 10:24 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/xfpd/xfxw/468810.html
鸿星尔克断码鞋无法享受“三包”
南昌市工商部门已介入调解
低价购得一双断码鞋,半月不到鞋面开裂,销售商却以断码鞋为由拒绝提供“三包”服务。近日,南昌市民朱先生向本报投诉鸿星尔克专卖店。
8月21日,朱先生在位于南昌市京东大道上的鸿星尔克专卖店,花80元购买了一双运动鞋。“因为这款鞋已经断码,所以价格上也比较优惠。”9月初,他发现该鞋两侧出现了不同程度的开裂,便找到销售商理论。而销售商表示,该鞋属于断码鞋,已经享受打折优惠,无法提供“三包”服务。
南昌市工商局执法人员告诉记者,根据我国《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》,除销售前明确告知消费者,商品、服务存在明显瑕疵或处理品外,销售商不得以特价、打折、样品为由拒绝兑现“三包”承诺。
目前,朱先生已向南昌市12315消费者申诉举报中心投诉,工商部门已介入调解。
鸿星尔克断码鞋无法享受“三包”
南昌市工商部门已介入调解
低价购得一双断码鞋,半月不到鞋面开裂,销售商却以断码鞋为由拒绝提供“三包”服务。近日,南昌市民朱先生向本报投诉鸿星尔克专卖店。
8月21日,朱先生在位于南昌市京东大道上的鸿星尔克专卖店,花80元购买了一双运动鞋。“因为这款鞋已经断码,所以价格上也比较优惠。”9月初,他发现该鞋两侧出现了不同程度的开裂,便找到销售商理论。而销售商表示,该鞋属于断码鞋,已经享受打折优惠,无法提供“三包”服务。
南昌市工商局执法人员告诉记者,根据我国《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》,除销售前明确告知消费者,商品、服务存在明显瑕疵或处理品外,销售商不得以特价、打折、样品为由拒绝兑现“三包”承诺。
目前,朱先生已向南昌市12315消费者申诉举报中心投诉,工商部门已介入调解。
相关阅读:
- 2024年广西梧州市春节假期消费投诉举报热点分析(2024-02-27)
- 黑龙江省新利体育最新官网网址2021年一季度12315投诉举报情况分析(2021-04-23)
- 浙江发布一季度消费维权分析报告 售后服务类和质量类投诉问题占比近六成(2021-04-22)
- 广西桂林市市场监管局2021年第一季度投诉举报数据分析来了(2021-04-22)
- 投诉数量同比减少 举报咨询同比增加 山西省市场监管局发布投诉举报咨询数据分析(2021-04-21)