婚宴喝假酒,我的面子往哪搁
婚宴喝假酒,我的面子往哪搁
消费者四个月讨不到说法 工商部门称只能终止调解
记者 祁琳
“女儿婚宴上用的白酒,亲戚朋友说喝着口味不对,拿着酒去了厂家办事处一检验,发现根本就不是他们厂家生产的。” 日前,合肥市民邵女士打来热线电话,气恼地告诉记者。
消费者:一直没有得到合理的说法
邵女士介绍,“5月中旬女儿婚宴,我在合肥喜庆坊宴会用酒商行,以每瓶65元的价格,订购了48瓶某品牌的白酒。”让邵女士没想到的是5月20日,自家亲戚坐在一起说起了婚宴当天的白酒,竟然说喝后感觉头晕,口味不对。“听到这个情况后,20日当天我们就带着酒到了厂家办事处,鉴定为假酒。”
“婚宴是大事,女儿一辈子就这一次,现在给亲戚朋友喝的都是假酒,我哪还有脸面对大家。”邵女士气愤地说,“现在事情过去了四个月了,我早将这个情况反映给了工商所,他们对这家店进行了处罚。‘喜庆坊’与我签了合同,承诺提供产品质量为厂家正品,不然假一罚十,但是直到现在我也没有得到一个说法。工商所处理这个问题这么长时间,也一直没有结果。”
经营户:我的酒质量没有问题
在了解这一情况后,9月20日傍晚,记者找到了位于寿春路上的合肥喜庆坊宴会用酒商行,张姓负责人称,自己的酒绝对没有问题,“婚庆用酒有个大家都知道的秘密,送到酒店的白酒中奖几率比较大,而且奖项也比较值钱,我们把酒包装上的奖卡扯掉,最后便宜几十块钱卖给消费者。我的酒质量没有问题,工商部门对我的处罚是因为‘掏奖’。”
工商部门:只能终止调解,建议走法律程序
昨日上午,记者来到酒厂在合肥的办事处,法监处的一位工作人员告诉记者,5月份,邵女士带来鉴定的酒根本就不是他们厂家生产的,鉴定结果为假酒。记者从鼓楼工商所了解到,5月底工商部门联合厂家,对“喜庆坊”按商标侵权处罚过6000元。
“我们工商部门对双方进行调解,最后的结果为,消费者要求以一赔十,还有婚宴的费用,最低要求5万元,但经营户只愿意赔偿6000元,两倍的酒钱。我们工商部门是行政机关,只有调解的权利,现在调解不成,只能终止,建议消费者可以走法律程序。”
婚宴喝假酒,我的面子往哪搁
消费者四个月讨不到说法 工商部门称只能终止调解
记者 祁琳
“女儿婚宴上用的白酒,亲戚朋友说喝着口味不对,拿着酒去了厂家办事处一检验,发现根本就不是他们厂家生产的。” 日前,合肥市民邵女士打来热线电话,气恼地告诉记者。
消费者:一直没有得到合理的说法
邵女士介绍,“5月中旬女儿婚宴,我在合肥喜庆坊宴会用酒商行,以每瓶65元的价格,订购了48瓶某品牌的白酒。”让邵女士没想到的是5月20日,自家亲戚坐在一起说起了婚宴当天的白酒,竟然说喝后感觉头晕,口味不对。“听到这个情况后,20日当天我们就带着酒到了厂家办事处,鉴定为假酒。”
“婚宴是大事,女儿一辈子就这一次,现在给亲戚朋友喝的都是假酒,我哪还有脸面对大家。”邵女士气愤地说,“现在事情过去了四个月了,我早将这个情况反映给了工商所,他们对这家店进行了处罚。‘喜庆坊’与我签了合同,承诺提供产品质量为厂家正品,不然假一罚十,但是直到现在我也没有得到一个说法。工商所处理这个问题这么长时间,也一直没有结果。”
经营户:我的酒质量没有问题
在了解这一情况后,9月20日傍晚,记者找到了位于寿春路上的合肥喜庆坊宴会用酒商行,张姓负责人称,自己的酒绝对没有问题,“婚庆用酒有个大家都知道的秘密,送到酒店的白酒中奖几率比较大,而且奖项也比较值钱,我们把酒包装上的奖卡扯掉,最后便宜几十块钱卖给消费者。我的酒质量没有问题,工商部门对我的处罚是因为‘掏奖’。”
工商部门:只能终止调解,建议走法律程序
昨日上午,记者来到酒厂在合肥的办事处,法监处的一位工作人员告诉记者,5月份,邵女士带来鉴定的酒根本就不是他们厂家生产的,鉴定结果为假酒。记者从鼓楼工商所了解到,5月底工商部门联合厂家,对“喜庆坊”按商标侵权处罚过6000元。
“我们工商部门对双方进行调解,最后的结果为,消费者要求以一赔十,还有婚宴的费用,最低要求5万元,但经营户只愿意赔偿6000元,两倍的酒钱。我们工商部门是行政机关,只有调解的权利,现在调解不成,只能终止,建议消费者可以走法律程序。”
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