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“伊莱舒”推拿馆拔火罐烧伤人起纠纷

2012年04月11日 16:04 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/wqxw/555714.html

南昌陈先生:由于我长期受肩周炎的困扰,4月5日傍晚,我来到南昌县“伊莱舒”推拿馆拔火罐,接受了1个小时的全身推拿和拔火罐。结束后感觉背部有明显的火辣辣刺痛感,服务员说这是正常现象,说明起到了良好反应。回到家后,背部刺痛感更为强烈,对着镜子一照,发现背部一片潮红,家人察看发现背部出现了大大小小10余个小水泡。当即,我回去找到推拿馆交涉,要求其派人陪同去医院治疗,该店老板说不要紧的,是皮肤过敏所致,擦一下皮肤消炎药就会好的,并派人买了一支皮肤软药膏擦拭。第二天,我背部的烫伤更为严重了,在我强烈要求下“伊莱舒”推拿馆才派人陪同去医院烧伤科治疗,支付了医药费265元。除此之外,该店对于因此造成误工等损失的赔偿,却只字不提,交涉无果。

记者跑腿:就此事,记者向南昌县工商反映,执法人员立即进行了调查,查实了在该推拿馆负责拔火罐的服务员没有取得相应资质,是一起人为的烫伤,执法人员认为消费者在接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,如造成消费者人身伤害,店方负有不可推卸的责任,而消费者提出赔偿要求是正当合法的。最终,“伊莱舒”推拿馆除承担治疗费265元外,退还拔火罐推拿的服务费60元,并一次性赔偿消费者误工费、营养费共计1200元。

工商部门提醒消费者,在选择推拿按摩时一定要看清服务场所有无医疗许可证,推拿人员有无专业资格证。遇到非法进行医疗推拿按摩时,可向相关部门举报。

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