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三驰手机找不到售后

2012年04月16日 12:42 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/wqxw/557023.html

“新买的一部手机,没用一个星期就没有了声音,找到销售门店,却发现门店转让了,拨打说明书上的电话,却一直无人接听,这手机售后该找谁啊?”6日,南昌市民高女士求助本报。

高女士告诉记者,去年11月,她在省城洪都北大道“三驰”手机门店,花610元钱购买了一部手机,之后将手机带到海南去度假。“用了不到一个星期手机就没有了声音,怎么调试都没有用,今年3月24日,我从海南回来,去洪都北大道找该手机门店,可是该店换了老板,也不卖手机了。”高女士说,无奈之下,她拨打手机说明书上的电话,但不是没人接听,就是说该电话号码是私人号码,不是“三驰”厂家。

随后,记者联系上手机的生产厂家深圳三驰科技有限公司,负责售后维修的工作人员称,南昌的门店被撤,可能是因为当时搞促销活动,所以租用了几天门店搞活动,活动结束后门店就被撤销了。“只要是三驰牌手机,消费者就可以拨打我们的免费电话联系我们,只要将手机快递给我们,我们会负责维修的。”该工作人员说。

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