购药顾客参加“益丰大药房”南昌市站前西路店促销活动遭拒
近日,南昌市民胡先生向本报投诉,他到益丰大药房南昌市站前西路店参加购药促销活动,遭药店人员拒绝。
胡先生称,他是该药店的老顾客,累计消费已达2000多元。6日,他在该药店使用医保卡购买了70余元的降压药,当天中午他收到药店发来的短信息,称“凡在门店医保刷卡购物满50元送10元,满100元送20元,多买多送。”随后,胡先生来到该药店参加活动,没想到,结账时药店工作人员称他买的是特价药,不能参与此项活动。“活动信息上没有说明特价药不参加活动,此外,我购药时也无人告知是特价药品。”胡先生说,他找到该药店的客服人员,但对方对其不理睬,并称这是药店的规定。
昨日上午,记者随胡先生来到益丰大药房南昌市站前西路店。药店客服部肖经理称,药店是在6日下午才接到总店下达的活动通知,而当时接待胡先生的是一名新来的工作人员,她对药品价格和活动细则不清楚,因此未让胡先生参加活动。肖经理表示,虽然已经过了活动截止日期,但可让胡先生享受该项活动。最后,胡先生加了2元在该药店选购了一款12元的药品。
近日,南昌市民胡先生向本报投诉,他到益丰大药房南昌市站前西路店参加购药促销活动,遭药店人员拒绝。
胡先生称,他是该药店的老顾客,累计消费已达2000多元。6日,他在该药店使用医保卡购买了70余元的降压药,当天中午他收到药店发来的短信息,称“凡在门店医保刷卡购物满50元送10元,满100元送20元,多买多送。”随后,胡先生来到该药店参加活动,没想到,结账时药店工作人员称他买的是特价药,不能参与此项活动。“活动信息上没有说明特价药不参加活动,此外,我购药时也无人告知是特价药品。”胡先生说,他找到该药店的客服人员,但对方对其不理睬,并称这是药店的规定。
昨日上午,记者随胡先生来到益丰大药房南昌市站前西路店。药店客服部肖经理称,药店是在6日下午才接到总店下达的活动通知,而当时接待胡先生的是一名新来的工作人员,她对药品价格和活动细则不清楚,因此未让胡先生参加活动。肖经理表示,虽然已经过了活动截止日期,但可让胡先生享受该项活动。最后,胡先生加了2元在该药店选购了一款12元的药品。
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