羽绒服洗涤后变了个样 南昌韩式良家洗衣店遭投诉

近日，南昌市民程小姐向本报投诉称，她的羽绒服送到位于安石路的韩式良家洗衣店洗涤，取衣服的时候发现，羽绒服内的很多填充物从衣服的缝合处冒了出来，她觉得是洗衣店洗坏了她的衣服，应该承担一定的责任。

11日，程小姐将三件羽绒服送到韩式良家洗衣店洗涤，洗衣费花了75元。13日，程小姐去取衣服的时候，发现一件黑色的羽绒服有很多填充物从衣服的缝合处冒了出来。程小姐非常心疼，因为这件羽绒服是她过年时买的，折后价1000多元，她还没穿多久。程小姐找店方要个说法，但店方坚持是衣服的质量问题，双方协商没有结果，无奈之下，程小姐向本报求助。

25日，记者随程小姐来到洗衣店，记者看见羽绒服标签上的洗涤说明有“不可机洗，可以干洗”的字样。程小姐说，羽绒服是被店内的洗衣机水洗了，洗衣店不按照洗涤说明操作，所以才把衣服洗坏了。对此，店主汤女士说，自己干这行十多年了，羽绒服不能干洗，从来都是用洗衣机水洗的，是厂家的标签有误，而不是她操作失误。汤女士坚持填充物冒出是衣服的质量问题，程小姐见对方如此坚持，决定向消协投诉此事。