当前位置: 首页>> 投诉

“饮料”标价售价不统一 乐天玛特承认工作失误

2012年07月18日 10:55 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/cjpd/597937.html

“一瓶芬达标价是5.2元,结账时却成了5.8元。”昨日,网友“双儿525”在青岛微博上发帖称,山东路上的乐天玛特利用低价做“诱饵”,“诱导”消费者购物。对此,超市相关负责人承认是工作失误,已经给消费者按“退一赔一”进行了处理。

爆料:标价5.2元的芬达,结账时成了5.8元

“乐天玛特用低价标签忽悠消费者。”今天下午,记者联系上网友。据她介绍,昨晚,她跟家人来到山东路上的乐天玛特购物,当时,在饮料专柜处,每瓶2L的芬达标价为5.2元。

“看到这个价格,感觉挺实惠的。”网友说道,于是她就拿了一瓶。付完款后,她核对了一下账单,却发现芬达的价格是5.8元。“这不是诱导消费嘛,一定要问个明白。”然而,当她找超市客服人员讨说法时,工作人员却坚持称账单的价格是对的,对于专柜标签的价格也没给出个说法。

超市:是我们的工作失误

今天下午2点左右,记者就此事联系了青岛乐天玛特山东路店,接电话的工作人员表示会联系相关人员给出答复。一个小时后,客服中心的负责人申先生回复说,这属于他们的工作失误,周六搞活动结束后,周日忘记把活动的标价换新的,才导致消费者误解。

“我们已经按照消费者的要求,退一赔一。”申先生说,消费者对这个处理结果也比较满意。他进一步表示,平时搞活动的产品比较多,工作人员可能会有疏忽,他们会加强对员工的培训。

返回

Baidu
map