自助婚宴产生纠纷 都太美食指消费者想吃霸王餐

青岛张先生因看中自助婚宴这一时尚的形式，将婚宴举办地点选择在了都太海鲜美食料理。但张先生没想到，前些天婚宴结束后，在与酒店核对实际参加人数时，存在多达17个人的分歧，张先生认为他因此多承担了4000多元的费用。

清点人数时产生分歧

张先生告诉环球网青岛频道记者，按照之前与都太海鲜美食料理协商的婚礼管理流程，7月7日婚宴当天张先生一方会在酒店入口处，对参加婚宴的宾客进行登记，并给每人发放一张酒店专用的餐券，酒店在餐厅入口处会对餐券进行回收，以此作为清点婚宴人数的凭证之一。

婚宴进行时，张先生和酒店还会各选派一位代表对婚宴场内人数进行清点，清点完之后两位代表进行登记签字，以此作为婚宴结算的最终依据。但张先生在婚宴结束后进行结算时发现，当天总共发放142张餐券，但酒店清点人数为159人，双方存在多达17个人的分歧。

张先生认为，婚宴进行时酒店内并不是仅有他们在就餐，他所包的区域与餐厅内其他的区域并没有明显有效的隔离，酒店所清点的159个人很可能包括外来人员，由此产生的17个人数的分歧是由于酒店管理疏漏造成的。

张先生在与酒店进行协商时，要求查看婚宴时的监控录像以及清点人数的原始单据，但酒店以他无权限为由拒绝提供，仅同意提供清点人数单据的复印件。“我们跟酒店协商了将近6个小时，但酒店始终坚持按159个人进行结算，为了拿回当初交的7000元押金，我们只好交了那17个人的钱。”

酒店指当事人想吃霸王餐

15日上午，记者来到都太海鲜美食料理，酒店的孟经理向记者提供了当天清点人数单据的复印件。按照上面的记录，张先生当天包的区域为餐厅内的W厅和J厅，W厅内参加婚宴的人数为120人，J厅为39人，总共为159人。按照孟经理的指点，记者看到W厅与J厅外围设有围栏，但与餐厅内其他区域设有多条通道，人可以自由进出。

孟经理表示，酒店在婚宴的管理中不存在任何问题，否认了张先生所称的159个人中有外来人员的说法。孟经理称，之所以不提供给张先生当时清点人数单据的原始件是担心其撕毁重要凭据，并指张先生不肯付17个人的费用是想吃霸王餐。

酒店有义务提供监控录像

针对此事记者咨询了山东名昊律师事务所的别同龙律师。别律师表示，婚宴是张先生一方和酒店共同进行管理，若因为外人进入婚宴场地而造成清点人数上的分歧，双方均负有相应责任。但依据《消费者权益保护法》，张先生作为消费者享有知情权，酒店有义务向张先生提供当时的监控录像进行协助调查。